当下，业主维权的红与黑

没有容易的买房人。

以往，对于许多购房者来说，买房是人生中的一件大事，但过程涉及的环节非常多，买房知识和经验的缺乏，让不少人的收房之日变成了维权之日。

如今，以恒大为始，房企暴雷仍有余震，债务违约、商票逾期、楼盘停工，更有房企早早放弃挣扎。

2022年，行业大环境持续下行，不良反应传导到需求端，受各种因素的叠加影响，近两年来，楼市维权在各个城市也再度响起了“集结号”。

维权有错吗？当然没有。

相对来说，业主在其中是毋庸置疑弱势群体。从业主的角度，耗尽几个钱包付出了至少三成的首付，背上了几十年的债务，购买开发商承诺将在未来某个时间交付的房子，然而，开发商违约了，楼盘停工或延期，交付则出现货不对板甚至遥遥无期……

这种情况下，还要求业主每月偿还银行贷款，有几个人情愿与开心？

01，

理性维权和诉求，

是业主解决问题的基础

尽管已是金九银十，但因房价走跌、降标降配等原因引发的业主维权事件至今层不出穷，加重了行业回暖向好的压力。

同时，记者采访整理部分典型事件发现，其中也出现了极个别业主过度维权，不但误导了其他业主的理性认识和判断，更让“维权”显得不再纯粹、合理，甚至引发业内及公众的质疑。

那么，业主们该用怎样的方式，去解决房子问题、去伸张合理诉求？

国家高端智库研究员宋丁认为，一旦发生房地产的维权事件，无论政府有关部门还是开发商，都应积极秉持法治精神，以高度负责的姿态持续积极、快速、高质量地解决业主们提出的各个实际问题，守住政府和开发商的责任和法治底线，

同时，宋丁也认为，广大业主应该保持高度理性的精神，合理合法维护自身权益，稳健推进事件的妥善解决。

业内律师同样表示，随着消费者维权意识的提升，买房人应理性看待当下房地产市场的变化，尤其是在楼市处于相对低迷的时期，更应理性维权，消费者需要维护自己的正当权益，但用错方式，结果就会适得其反。

从维权的方式来看，房屋质量问题可以向当地的建设行政主管部门投诉，合同有争议的可以向仲裁机构申请仲裁，如果问题解决不了的话，最终可以诉至法院。

另一方面，地产市场的信心本就长期疲软，买房人对开发商的信任危机愈演愈烈，开始席卷那些尚未出现问题的楼盘，这也同样造成了巨大的负面影响。

好在，今年以来，住建部、财政部、央行等部门多次提到“保交楼，稳民生”，并协同完善政策工具箱，严控风险蔓延。

7月17日、7月20日、7月21日，银保监会一周内三次表态支持地方更加有力地推进“保交楼、保民生、保稳定”工作，可见，“保交付”已经被监管部门提到第一要务。

相信政策的力量和保障。目前，各地已经出现积极进展——

包括被称为烂尾项目最多的省会城市郑州，政府更是用上了雷霆手段在努力推动复工和交付，包括停工一年多的锦艺金水湾项目，在成为郑州市纾困基金救助的首批七个项目后，纾困基金已汇入项目。

更值得关注的是，除开纾困基金和未开发土地售卖的款项，此前还在维权的业主们也重新齐心协力，在业主们的帮助下，金水湾将均价8万的车位按6万卖掉，目前已经开始复工了。

共渡难关，这是郑州值得全国楼市学习的榜样。

02，

房住不炒，

过度维权与恶意维权不予支持

而与之相反可以看到的是，今年以来，“过度维权”和“职业房闹”，则是政府相关部门开始加大力度、重点处理的维权乱象。

过去二十年，每当楼市遇冷的时候，楼盘开发商多数会降价促销，但之前买到的业主认为自己的房子被贬值后怒而维权，甚至每年都会出现业主砸楼盘售楼处、要求退房等事件。

长期以来，业内共识已是，商品房也是一种商品，既然是商品的话，其价格必然会围绕价值上下波动，而市场的转变，也表明了房价绝对不会处于一直上升的状态。

更何况，目前在“房住不炒”的大背景下，中国楼市的房子，正在逐步回归的是其居住属性。

中国政法大学经济法研究中心副主任符启林认为，房屋买卖是一种市场行为，既然业主和开发商在自愿情况下签订了购房合同，合同一经签订便具有法律效力，双方均应全面履行合同。在购房人购买房屋后，房屋价格的涨跌属于商业风险，这种风险应由购房人承担。

其强调，住房买卖，同样守的是市场法则，讲的是契约精神，否则就是过度维权了。

再者，8月12日，一份名为《关于请求维护营商环境、增强房企投资信心的纾困解难报告》的文件在网络流传。

文件称，目前合肥乃至安徽房地产市场中，不合理的购房维权行为非常普遍，以至于开发商项目公司在运营上苦不堪言，因此，恳请合肥市政府坚决遏制专业房闹及“恶意维权”行为。

从过度维权到恶意维权，“职业房闹”在文件中浮出水面——他们由机构或个人约在楼盘交付前3个月组建业主聊天群，进行群内非法集资，组织集中群诉，将建设过程中的非常规拍摄施工图进行特写。

另外，还组织业主至房企其他在售项目，采取喊口号、拉横幅、阻扰销售等行为，扰乱企业正常经营秩序，以此索取巨额利益。

记者注意到，去年7月，江苏省住建厅作出《省政协十二届四次会议第0296号提案答复——关于治理购房者“过度维权”的建议》称，当前，房地产行业或多或少存在“过度维权”，甚至部分“过度维权”行为已经影响到开发企业的正常经营，也破坏了房地产市场秩序。

当中提到，通过司法裁判引导当事人树立合同意识和契约精神，抑制有违诚信原则的恶意毁约行为，对购房人主张的合理利益予以保护，对购房人主张的不合理利益予以规制，对采取违法维权手段的，依法追究相应法律责任。

对业主而言，本应该是“有理走遍天下”的维权，却因为夹杂着一些负面情绪和行为，变成一件了业主不再占理、不再正义的事情。

后续，从部分已经发生的楼盘维权案例上看，实际上，相关部门会组织工作小组，召集企业和购房者双方持续沟通，保护合理合法的维权行为，而“过度维权”行为，已明确不会予以支持。

业内人士普遍认为，“过度维权”、“恶意维权”等行为，既缺乏契约精神，也会使市场的正常交易受到影响，事实证明，过度维权效率最低，成功率最小，长远来看，对单个楼盘小区的口碑和品质、对房地产行业的健康发展，其实均是不利的，反而产生了诸多负面影响。

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