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26年稳健发展 卓越多赛道构建内生发展动力

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永远走在时代前列的深圳,在中国房地产行业的发展中扮演着十分重要的角色。1996年,中国房地产正处于萌芽发展期,彼时,卓越集团以身负生而进取的特区基因和“追求卓越、不断超越”的企业底色,在肩负重要使命的经济特区深圳诞生。

一路走来,卓越集团坚持融入城市,与时代同频,走出了一条绚丽独特的发展路径。纵观其发展历程,我们发现,卓越不受行业趋势所干扰,保持自己的战略定力和发展节奏,低调务实,沉稳向前。26年深耕,卓越集团已发展成为包括地产开发、城市更新、资产运营、商企服务四大核心板块的大型集团,并以稳健的企业风格立足行业,成为高质量发展的典范。

多航道并举,夯实核心竞争力

中国房地产在过去的几十年中曾经历了野蛮式增长,也遭遇了周期性阵痛,只有具备高韧性,企业才能生存下来。

当大多数房企把住宅作为业态首选时,卓越集团坚持做难而正确的事,高维切入商务地产,把打造CBD、做城市精品做成了重要产业版块之一,尤其在深圳,更被外界誉为“CBD之王”,开发及在建写字楼超40座,深耕履迹遍布福田、宝安、前海、后海四大中心区。

与大部分房企发展模式不同,卓越集团坚持“商住并举”双引擎驱动,即地产开发航道不断在住宅和商办两个领域分别发力,通过构建“1+1+X”全国战略布局,深耕粤港澳大湾区、长三角经济圈,同时开拓全国其他核心一二线及高成长城市,目前,从深圳出发的卓越,已进入全国40余座城市,累计在全国开发200余个项目。商住双擎的驱动,成为卓越穿越周期的战略,而商住兼优的能力,也让卓越建筑起不同于其他开发商的坚固护城河。

卓越在城市更新领域中也占据了足够的先发优势。早在2000年,卓越便涉足旧改领域,2013年,卓越更率先成立全国首家城市更新集团,通过发挥自身的城市综合运营实力,为城市整合资源、提升功能、焕新界面,助力城市价值飞升。目前,卓越城市更新集团已跻身全国城市更新领域TOP2梯队,旗下超百个优质项目,并将业务触角深入到大湾区的主要节点城市,进一步助力全国城市提质增效。

行业发展到现在,体现房企竞争力的是不单单是土地规模、金融资金,还有房企的精耕细作、品牌管理能力。资产运营作为卓越另一航道,重点聚焦空间运营和产业聚合的解决方案,以其过硬的专业能力为项目开发赋能,通过精细的管理为项目提升效率、创造效益。

多年来,卓越通过不断的业务精进与版图拓展,实现商业管理、商办管理、酒店管理等不同领域齐头并进,多点开花,重点突破。截至2021年底,卓越资产运营管理面积约200万㎡,管理项目38个,均为主要城市核心地段的优质资产。

26年峥嵘岁月,从南海一隅到粤港澳大湾区,再到全国化深耕布局,卓越集团始终与城市共生,与时代同频。当下构建的多航道发展格局是其稳健发展的证明,也是保障未来继续穿越周期、立足行业的底气。

深耕细作的卓越在行业逆势中打破发展瓶颈,实现一路增长。2021年,卓越集团销售全口径首过千亿,同比增长超20%;其中年度回款率90%,现金流平稳,配合去杠杆化、去金融化的房地产态势,企业高效运营管理韧性凸显。值得一提的是,6月22日,深交所最新披露,联合资信评估股份有限公司通过对深圳市卓越商业管理有限公司主体及其相关债券的信用状况进行跟踪分析和评估,确定维持深圳市卓越商业管理有限公司主体长期信用等级为AAA,维持“20卓越02”的信用等级为AAA,评级展望为稳定。

深化服务,切实肩负责任与使命

如果说产业是根,那服务就是魂。在卓越看来,客户为先是植入到企业基因里的理念。而业主一直都是卓越集团最大的“财富”。卓越集团将提高业主满意度作为高效发展的第一要务,在长期的业主服务中积淀了坚定的良好口碑,以“口口相传”形成了卓越特有的“私域流量”和“裂变”效应,为其多元化经营累积了庞大的人群基础。

为了更好地赋能城市生活,打造品质人居,卓越整合集团优势资源,推出生活方式品牌——“卓越老友记”。“卓越老友记”自诞生起,即致力于基于兴趣、理想与共治经历,重塑都市人与人连接,建设新时代邻里关系。

联动四大航道,以贯穿全年的“幸福季”、“健康季”、“成长季”、“感恩季”为主题,卓越面向全国业主举办多种活动,包括满足家庭亲子需求的城市定向越野赛、长三角亲子足球赛,针对长者群体组织的老年大学,突破了时空限制的网络“云春晚”等活动,不断唤起人与人之间的情感共鸣。卓越老友记所积累的丰富经验,得到企业26年来所收获的全国近百万业主认同,汇聚成为品牌建设的卓越势能。

在高端商务物业服务方面,凭借行业领先能力及多年积累的大客户资源,卓越商企服务已发展壮大为集团重要航道之一。紧随卓越集团“1+1+X”战略,卓越商企服务持续聚焦大湾区、长三角和其他核心一二线城市,坚持“深耕目标城市——做高物业浓度;两翼生长——延伸增值服务深度;新业务布局——进一步扩张商务业态范围”的发展策略,发展势头强劲。去年,卓越商企服务成功拓新非住项目121个,新增小鹏汽车、大疆天空之城、华为苏州基地等10个大客户,截至2021年底,卓越商企服务合约项目覆盖城市50座。

种得梧桐树,自有凤凰栖。卓越商企服务吸引了规模可观的优质大客户资源,主要集中在高科技、互联网、金融、现代服务业及现代制造业,是腾讯、百度、阿里、华为、大疆等众多行业领军企业及世界500企业首选的合作伙伴。

凭借高端商务物业服务能力和良好的资本市场表现,卓越商企服务获得诸多行业重量级奖项,包括“2022物业服务企业卓越表现”、“2022物业服务上市企业卓越财务表现”、“2022物业服务企业品牌价值卓越表现”等。

以人为本是服务的核心,卓越始终坚持对客户需求及细节的空前关注,持续创造惊喜,不断提升业主和企业客户的满意度。产品之外,服务以与人更亲近的方式为卓越赢得良好口碑,助力卓越稳健实现全国领先的城市综合运营商的愿景。

勇毅担当,以初心致美好未来

没有成功的企业,只有令人尊敬的企业。在卓越看来,社会公益也是其高质量发展的助推器,也是最基本的责任与担当。自成立至今,卓越集团通过集团统筹、员工参与在企业内形成公益氛围,持续为社会进步贡献卓越力量。

卓越集团公益范畴涉及生态保护、教育、医疗、产业、扶贫及灾后援建等诸多方面,累计慈善捐款金额6.25亿元,累计捐赠402个项目,公益足迹覆盖了新疆、西藏、甘肃、江西、四川、重庆、广东、广西、湖北、陕西等省区市的贫困地区及灾区。

5月20日,由卓越集团发起的深圳市卓越集团公益基金会于卓越世纪中心成立揭牌,卓越公益事业迈上一个全新台阶。目前,基金会已有 “卓越心·疆爱行”、“卓越心·善在行”、“卓越心·教育行”、“卓越心·公益行”四大公益系列项目,旨在持续助力企业实现社会价值,增进社会福祉。

26年来,卓越集团始终秉承“立足社会,服务社会”的企业价值观,以高度的社会责任感,持续为社会进步贡献卓越力量,同时也不断收获来自各界的一致肯定。2022年1月19日,卓越集团荣膺由中国互联网新闻中心·中国网·地产主办的第十三届地产中国论坛暨中国房地产红榜评选的“2021年度责任企业”,1月21日,卓越集团又在经济观察报主办的“第十一届企业社会责任年度盛典”上,将“2022年度社会责任突出贡献企业”的称号收入囊中。

不忘初心,方得“始终”。26年的稳健布局,只是卓越高屋建瓴的前戏,作为房企中的稳健者,它的每一份成绩都值得期待。相信未来卓越将以更坚定的决心、更扎实的作风登上卓越发展舞台。

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