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暴雨下的物业守护 龙湖智创生活筑牢防汛安全线

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近日,广东省出现大范围的暴雨到特大暴雨降水过程,这次降水是今年以来强度最强、范围最广、持续时间最长的强降雨过程,深圳、惠州等地先后发布了暴雨红色预警。面对突如其来的暴雨,物业成为守护小区、业主安全的一道重要防线。

为积极防范及应对暴雨天气,龙湖智创生活闻“汛”出击,有序开展预防措施,加强预警预控和应急值守,严防发生次生灾害事故,全力以赴筑牢防汛安全屏障,确保业主生命与财产安全。

在暴雨橙色预警发布后,龙湖智创生活第一时间制作预警海报,并通过微信、短信、U享家、社区公告栏为业主提供极端天气的防控提示。

考虑到部分未入住业主,管家团队组织了空置房专项巡检,保护业主的财产安全。在深圳和惠州,因为大量龙民尚未入住,龙湖智创生活会在日常巡查时,根据天气情况,为业主家里进行开关窗服务,只为给业主一个“会呼吸的家” 。此次通过天气预报获知大雨将至,工作人员迅速行动,确保所有门窗都关好关紧,并通知到业主,让他们放心安心。

为防患于未然,龙湖智创生活加强了对防汛设施的检查力度。工作人员对公共区域、设施设备、防汛物资进行检查和清点,对可能存在安全隐患的位置进行加固和拆除。

各项目还对照室外管网图和实际情况,对所有污水井、集水坑、化粪池、雨水井及其附属管线进行检查,并检查排水管线与周边市政排水管网的接口,发现堵塞等情况及时维修或清理。

此外,防汛物资的准备和值班人员的安排也同样重要。对防汛应急物资进行点检,防汛沙袋、雨衣、手电筒等防汛物资准备齐全,并根据项目地势合理分配防汛物资,为业主筑牢防汛的铁壁铜墙。

地库作为小区内的低洼预警地带,通常是大雨威胁严重的区域。为防止漫灌,龙湖智创生活应急小组在地库入口组织“攻坚小队”为小区的低处筑起高垒,率先确保业主生命和财产安全。物业人员垒砌的抗洪沙袋、防汛闸等应急物资抵挡着雨水的入侵,成为暴雨天守护业主家园的坚强堡垒。

“下班前看到朋友圈里面各种地库淹水的视频和照片,我们小区物业工作还是挺到位的,没有这种情况。”春江紫宸业主秦女士在业主群里和邻居们聊起龙湖物业的防汛工作,非常满意。

除了时刻关注业主安危的强烈责任心外,高效的智慧服务系统也是龙湖智创生活迎击暴雨的神兵利器。

据悉,龙湖智创生活将园区重要提排设备接入远程设施设备监测系统(rba系统),通过rba系统监测园区地库提排设备是否正常使用,监测园区地库提排集水井内水位是否高液位。若设施设备遭遇故障时,工程相关员工端app将及时收到告警推送,能够极大的提升应对汛情的反应速度,及时解决现场设施设备故障。

暴雨防汛,仅仅只是龙湖物业服务中的小小缩影,在业主们看见或看不见的地方,龙湖智创生活一直坚守岗位,时刻待命,为业主带来全方位的细致服务,保证业主生活的安全安心。

截至目前,龙湖智创生活在深港区域物业服务面积约200万㎡,客户满意度超过90%,通过先后牵手中交科技城项目、恒路e时代项目,由社区服务走向城市商写服务,为城市空间带来“龙湖式幸福”。

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