<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易深圳房产 > 正文

深圳房产中介行业:交易信息纠纷成投诉高发问题

0
分享至

又是一年“315”,记者从深圳市房地产中介行业协会获悉,2021年该协会共受理行业投诉225宗,同比2020年上涨29%。与此同时,深圳房地产中介行业平均投诉率整体有所上升,2020年每千单二手房网签被投诉1.62宗,2021年每千单投诉达6宗。不过,2021年投诉协调和自律惩戒达72%。总体而言,深房中协在消费者权益保障方面所做的工作,也非常有效地推动了行业整体服务质量的提升。

深圳市房地产中介行业协会公布的数据显示,2021年受理的消费者投诉,交易信息纠纷成为投诉高发问题,资金纠纷次之。其中,交易信息纠纷占比高达60.9%,交易信息纠纷集中在房屋状况纠纷、合同纠纷、关联服务纠纷、房源广告问题、租赁纠纷五大类问题上。主要源于二手房交易流程复杂,涉及税费,学位,户口,装修乃至婚姻关系,家庭成员财产状况等多方面信息。交易流程不透明、难透明一直是二手房交易纠纷多发的主要原因之一。

资金纠纷占比24%,资金纠纷主要为收费项目不明晰、定金纠纷、佣金纠纷所导致,需要房地产中介方、消费者进一步提高契约意识。涉及定金托管、佣金收取等事项,均应明确服务项目、内容、流程和完成标准,并落实到书面,从而固定交易各方的权责义务关系,减少由于履约意识不强导致纠纷。

目前,深圳二手房交易市场仍处主导地位,大宗交易下,流程复杂,交易时间跨度大,导致的纠纷发生率较租赁业务高。其中,买方投诉占总量44%;卖方其次,二手房交易投诉占总投诉量的73%。而关于虚假房源广告、未备案举报、同业监督举报等多是以其他社会人士或经纪人身份投诉,占总投诉量的14.7%,也侧面说明了社会监督和行业监督对行业规范起到一定积极作用。

此外,2021年深房中协通过受理行业投诉查处了41宗典型机构/人员违规行为,将57名违反《深圳市房地产中介行业黑名单暨企业风险警示人员名单实施办法》的房地产中介人员列入行业黑名单,并记入“房地产中介行业信用信息联合公示平台”,将自律惩戒影响力扩大至信息共享的33省市行业组织。

相关推荐
热点推荐
勇士为何52分惨败?看汤普森表情秒懂,谁注意库里赛后反应

勇士为何52分惨败?看汤普森表情秒懂,谁注意库里赛后反应

东球弟
2024-03-04 09:50:42
拿什么和波音争!C919败走国际航展,0订单的背后暴露哪些问题?

拿什么和波音争!C919败走国际航展,0订单的背后暴露哪些问题?

航空之家Aviation
2024-03-04 13:40:04
浙江台花旦携父母定居美国,晒全家福皆是高颜值,嫁富豪相夫教子

浙江台花旦携父母定居美国,晒全家福皆是高颜值,嫁富豪相夫教子

娱乐圈酸柠檬
2024-03-04 12:53:00
凯特王妃消失68天了,欧洲最后的童话也该谢幕了

凯特王妃消失68天了,欧洲最后的童话也该谢幕了

爱意随风起呀
2024-03-04 15:12:01
农夫山泉副总周力:不能攻击,遭到质问,我买东西还要你同意吗

农夫山泉副总周力:不能攻击,遭到质问,我买东西还要你同意吗

微光年
2024-03-04 12:16:53
13个大军区总医院今何在?联勤接收了11家,陆军仅守2席!

13个大军区总医院今何在?联勤接收了11家,陆军仅守2席!

高原一剑客
2024-03-04 11:36:03
山东:明天5号,新一轮冷空气和大范围雨雪明天到来! 提前准备!

山东:明天5号,新一轮冷空气和大范围雨雪明天到来! 提前准备!

小鹿话三农
2024-03-04 13:06:07
娄勤俭:国务院组织法修订主要内容包括四个方面

娄勤俭:国务院组织法修订主要内容包括四个方面

澎湃新闻
2024-03-04 13:26:28
波多尔斯基:卖烤肉比踢球时赚钱更多 若回到过去我不会去国米

波多尔斯基:卖烤肉比踢球时赚钱更多 若回到过去我不会去国米

直播吧
2024-03-03 21:52:15
娃哈哈这是要干什么?把官方店铺产品全部下架了,彻底暴露了人品

娃哈哈这是要干什么?把官方店铺产品全部下架了,彻底暴露了人品

坠儿斯
2024-03-04 09:10:25
快船险胜森林狼赛后!小卡高情商,泰伦卢摊牌了,雪藏两人太英明

快船险胜森林狼赛后!小卡高情商,泰伦卢摊牌了,雪藏两人太英明

董哥解球
2024-03-04 09:01:44
“吃一顿饭,做4次爱”:2022最恶心的男人出现了!

“吃一顿饭,做4次爱”:2022最恶心的男人出现了!

黎兜兜
2022-09-15 20:39:33
全国人大代表马骏:建议加快修订中国人民银行法

全国人大代表马骏:建议加快修订中国人民银行法

南方都市报
2024-03-04 15:31:20
死者遗孀愤怒声讨:进攻阿夫迪夫卡的俄第1015 团打到只剩30人

死者遗孀愤怒声讨:进攻阿夫迪夫卡的俄第1015 团打到只剩30人

探索星空
2024-03-03 17:12:57
短短28天卖出100万部!全球首部AI手机创纪录,三星有望夺回第一

短短28天卖出100万部!全球首部AI手机创纪录,三星有望夺回第一

大卫聊科技
2024-03-04 00:15:03
闹大了!男子做完微创手术就没了,亲属难接受:是红包给少了吗?

闹大了!男子做完微创手术就没了,亲属难接受:是红包给少了吗?

今日养生之道
2024-03-04 12:50:03
肥温凯特·温丝莱特又下水,小黄爆台HBO的这部新剧尺度很大

肥温凯特·温丝莱特又下水,小黄爆台HBO的这部新剧尺度很大

痞帅三叔聊电影
2024-03-04 12:14:25
回娘家3天,父母用1万的年货,2000的龙虾,毁了我8年的婚姻

回娘家3天,父母用1万的年货,2000的龙虾,毁了我8年的婚姻

柳小菀
2024-03-01 21:35:03
正式亮相,24岁全红婵哥哥有了新身份,挑战新岗位,或开启仕途

正式亮相,24岁全红婵哥哥有了新身份,挑战新岗位,或开启仕途

东球弟
2024-03-02 10:29:43
新任省委书记遭省长地方势力绞杀,书记仅用一招,就将省长送进监狱

新任省委书记遭省长地方势力绞杀,书记仅用一招,就将省长送进监狱

古今档案
2024-02-28 18:45:50
2024-03-04 16:18:44

深圳房产

拿下龙年首宗宅地,两家企业首度入深

编辑推荐楼盘

头条要闻

广州制衣厂日薪5百招不到人 制衣人:每天工作超15小时

头条要闻

广州制衣厂日薪5百招不到人 制衣人:每天工作超15小时

财经要闻

个税起征点提至1万元合情不合理?

体育要闻

快船能赢森林狼 靠的就是"没有奇招"

娱乐要闻

王鸥被流量粉丝挤到撞门,还现场遭嘲讽

科技要闻

理想总攻MPV市场,称花一辆车的钱买一套房

汽车要闻

售11.98-14.78万元 比亚迪元PLUS荣耀版上市

态度原创

艺术
手机
亲子
游戏
家居

艺术要闻

给画布做一场解剖,看看表面之下都藏了什么?

手机要闻

全球最强最贵的三星E7屏!vivo X Fold3屏幕参数曝光:碾压所有折叠屏

亲子要闻

2024开年大戏“幼儿园开学第一天”激情上映

对马岛将登PC引热议 玩家:“薄纱”育碧刺客信条

家居要闻

简化色调,日子温柔且浪漫

无障碍浏览 进入关怀版