深圳出租屋安全治理，相关部门不能“一问三不知”

昨日，一位自称龙岗区布吉街道上水花园的业主称（经核实该小区在吉华街道)，社区工作站要求业主自购“7+1消防设备”。该业主质疑，自己的房子为何要买消防设备？深圳有出台相关规定吗？

据奥一网了解，业主口中的“7+1消防设备”，应为出租屋“七个一”消防设备，包括独立式感烟火灾探测器、消防应急手电筒、防盗防烟面具、干粉灭火器、燃气报警器、破拆锤、应急口哨。

2019年，龙华、龙岗、南山、宝安等区试点出租屋分类分级管理，该工程将出租屋分为宽管级（绿标） 、关注级（黄标） 、严管级（橙标）、禁止级（红标）四个级别。不少出租屋因为电路、消防等安全隐患被列为“禁止级”，遭查封，被禁止出租。需要配备相应消防设备，排除安全隐患，才能调整分级。

深圳一千多万人口居住在出租屋中。以前我们租房，对于出租屋里的水电气设备是否安全，根本不清楚。甚至很多出租屋就是一间空房子，煤气灶、热水器、电器等设备都是租客自己购买。热水器漏电、消防设施缺乏、耐火等级低、房屋功能混乱等等，我们既不清楚，也无力解决。

现在好了，深圳推进出租屋分类分级管理，出租屋安不安全，看房子的评级就知道了，就跟出去就餐看餐馆的绿标、黄标、红标一样，一目了然。

可以看出，加强出租屋安全管理是个好政策，也十分必要，但是一些社区在执行时却变了样。这次“七个一”消防设备事件，经历了几次反转。面对奥一君的疑问，社区工作站接线人员承认要求业主购买消防设备，后来又称“不是强制要求，是自愿购买”，但当电话转接到另一位负责该事务的工作人员手上时，该负责人却表示自己不知道，不了解情况，也不负责这个工作。一套“否认三连”，令人大跌眼镜。如果社区工作站内部，都搞不清楚出租屋管理相关规定，又该如何向业主和租客解释。

一套“七个一”消防设备，在网上的售价仅两三百元。如果社区工作人员登门时，能给业主讲清楚是自愿购买，业主不至于如此抵触；如果社区能拿出明文规定，给出租屋业主讲清道理，相信出租屋业主为了自己的房屋顺利出租，为了房屋财产安全和租客安全，也不至于吝啬这两三百元钱。

然而，一项惠民利民的好政策，在推行过程中却分外尴尬。在街道、社区给上级的台账和工作报告中，各级领导带头推进，试点街道、社区百分之九十几的出租屋都排除了安全隐患；但在业主和租客这里，却是一桶浆糊。大家不知道政府的规定在哪里？是租客买，还是业主买？是所有业主都要买，还是出租屋业主买？是强制购买，还是自愿购买？甚至怀疑，是社区工作站拿着鸡毛当令箭，不是不作为，就是乱作为、瞎折腾。

出租屋分类分级管理是深圳推进社会治理现代化的一大创新，是相关街道、社区的“一把手工程”，更是涉及千万租客的安居工程。近年来，深圳在出租屋的治理上下了不少功夫、修路、雨污分流、管网改造、水电气改造，安全隐患排查，垃圾分类，城中村整体改造等，取得了可喜的成绩。今年5月，深圳不但喜提“中国十大美好生活城市”，还成为全国市域社会治理现代化首批试点城市。但是，出租屋治理，不仅需要在各种硬件上进行改造，更需要在服务上进行提升。街道和社区，应该用“绣花”功夫为居民提供精准化的服务，以热情周到的服务赢得出租人和租客的信任，建立和谐互信、共享共建的社会治理格局，打造社区治理的法治化、现代化“龙岗样板”，以及“深圳样板”。