5月31日，FM90.9《长三角之声》直播间里传出阵阵欢笑。这是世茂光合教育代表和国家湖笔非遗传承人一起，以广播和视频直播相结合的方式，深入浅出地为孩子及家长们讲述世茂《非遗故事》丛书背后的故事，给孩子们送上了一份特别的“六一”礼物。
整场直播获得共70万次的收听与收看，新浪上海、东广新闻台等大V账号微博浏览近20万，评论中也不断闪现世茂业主打CALL的身影。世茂对客户需求的尊重、对资源整合的运用、对客户体验的追求、对粉丝活性的维护，在此展现得淋漓尽致。
FM90.9《长三角之声》非遗直播现场
非遗+STEM&线上+线下
双“加”丰富社区教育新体验
教育，是所有中国家庭绕不开的核心话题，尤其是素质教育大力推行的当下。家庭所在社区，又能在基础教育或素质教育上，扮演起怎样的新角色？“成立教育集团”、“引入优质教育资源”、“开设四点半学堂”……一系列地产跨界教育的举措，成为了最明显的信号灯。
自2016年开创“光合教育”社区教育品牌，世茂不断洞察教育发展趋势和国家政策方向，在2019年开始了一次探索——以“非遗+STEM”模式开发儿童非遗课程：将中国传统非遗，结合国际STEM理念，以更生动的授课形式加以转化，在孩子们心中埋下文化自信的种子。截至目前，已完成26册《非遗故事》的研发，其中苏沪地区6册《非遗故事》已出版。
2020年，突如其来的疫情让全国的孩子们无法如期返回校园，也无法与自己的小伙伴见面。在全国学校网课尚在酝酿筹备之前，世茂已在思考如何用“互联网+”的思维将课程线上化。于是2月世茂迅速将《非遗故事》课程网络化，率先为全国孩子们开设网课《非遗故事——苏州桃花坞年画》，并采取小班化教学，师生互动感更佳。此举不仅为孩子们提供了网络教学与线下实践相结合的优质课程，还让全国数十万世茂业主家庭在足不出户的“非常时期”共享非遗之美。
创新的文化教育模式也使得世茂“非遗网课”项目获得了《中国出版传媒商报》、深圳广电等众多媒体的主动关注与报道。
一位与孩子共同聆听《非遗故事——苏州桃花坞年画》公益网课的家长在接受采访时说道：“《非遗故事》，从文学、艺术、历史、科学、数学、文化传承等很多个角度讲述了桃花坞年画，让孩子在玩中学，在学中玩，是一种很好的综合素质教育。”
线上非遗课堂小学员与作品合影留念
结合后疫情时代的新环境，将非遗线下体验聚焦在社区或所在城市范围内开展，形成线上线下的联动是世茂光合教育发展的下一步棋。这个六一，世茂《非遗故事——无锡泥塑》体验营已在无锡拈花湾小镇启动。大小业主们身临无锡，老师现场讲授泥塑大阿福的故事，孩子们动手体验给阿福上色画衣服、亲自手作自己的泥塑。沉浸式的学习氛围，让孩子们课后彼此津津乐道所得所学，而家长们则在活动之余相谈甚欢，相约下一次旅程。另有部分家长表示他们对世茂的身份有了更深认识。
疫情之下，地产商无法通过传统方式与客户产生连接，而客户对于教育和社交的需求又急需满足。光合教育捕捉到了双方的痛点，及时转换思路和做法，在满足业主刚性需求的同时，又充分起到了社群运营与社区文化建设的作用，主动让客户对品牌产生粘性，解决地产营销的困局。线上线下结合齐发力，开创儿童课程新模式，既是世茂应对变化的破局之举，也是对创新营销的趋势性探索。
从口碑效益到品牌效应
持续运营见证价值积累
世茂光合教育缘起于2016年。在光合教育发布会上，世茂对于“全龄教育”、“社区教育”的关注，对于教育的态度，得到了教育从业者的广泛认同和赞赏。
4年多的时间，光合教育扎根世茂50多个城市，进驻过百个社区，累计为4万多家庭奉献了数千堂优质课程。率先引入STEM课程、创办世茂巴萨足球训练营、研发首条长江大保护研学路线、构建组织首批进入天眼基地的少儿研学团队、打造首套社区非遗STEM教材等，先后5次行业领先的尝试，也使得世茂光合教育社区积累了一大批忠实粉丝。
云南科考研学营亲子学员与《云南印象》舞者交流合影
用户的留存和黏性是支撑平台长远发展的重要指标，世茂光合教育作为沟通教育需求与社区文化的平台，持续打造精品教育产品、丰富用户使用场景，长期处于市场领先地位。将教育需求和社区文化有机衔接，持续升级社区运营服务，是世茂光合教育坚守的“重新发明教育”之路。
在教育领域，世茂除了持续将“光合教育”社区教育品牌做实、打响，也在不断地引入国际优质教育资源。2019年11月12日，“哈罗礼德学校·世茂深港国际中心校区签约仪式”在深圳世茂深港国际中心举行，标志着世界著名学府正式落户世茂深港国际中心。此次哈罗礼德学校·世茂深港国际中心校区的签约，不仅意味着世茂引入国际优质教育资源，助力区域价值提升和人才培养；也表明了世茂在教育产业积极拓展的决心和实力，是世茂在教育领域的又一重要落子。
哈罗礼德学校·世茂深港国际中心校区签约仪式现场
三十多年发展前行，世茂集团的业务版图已涉及地产、酒店、商业、主题娱乐、物管、文化、金融、教育、健康、高科技、海外投资等领域，形成了多元化业务并举的“可持续发展生态圈”。秉承“为教育均衡发展注入新活力”的教育理念，世茂将继续积极拓展社区教育领域，引入国际高端教育资源，不断创新体验、提升服务力，持续为社区及城市赋能。
本文来源：网易房产深圳
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