5月13日，万科物业首席执行官朱保全发表致全员信《新十年》，首次披露万科物业空间服务“三驾马车”模型，这是万科物业继2018年发布“住宅商企两翼齐飞”战略后，再次发布企业升级规划。
朱保全《致全员信|新十年》
全员信中，万科物业“出圈”的信号已非常明确：“将投入更大力量于技术研发，也会以社区空间、商企空间和城市空间为域尝试技术服务，而大众最熟悉的物业业务则调整为业务层内容之一。”这一表述呼应了此前朱保全在其个人专栏中发表的文章《出圈》。
2019年12月12日，万科物业与戴德梁行宣布战略合作成立合资公司，实现了“住宅商企，两翼齐飞”的战略落地。日前，万科物业城市空间整合服务落地鼓浪屿，继横琴自贸区、雄安新区、广州白云设计之都、青岛动车小镇、成都高新区之后，连续在“城市空间”服务落子。万科物业在社区空间、商企空间、城市空间相继战略落地，意味着万科物业空间服务“三驾马车”模型初步完成搭建。
据了解，万科物业升级战略将于今年10月正式发布。
【相关链接】万科集团2019年报中关于物业服务的部分内容：
报告期内，万科物业实现营业收入127.2亿元，同比增长29.8%。
报告期内，万科物业继续积极拓展项目资源，新拓展项目的年饱和收入（指根据项目合同约定在一个完整年度的物业服务费收入）65.38亿元，同比增长52.5%。新拓展项目中，住宅物业服务新增签约面积1.03亿平方米，新增饱和收入33.39亿元，非住宅物业服务新增签约面积0.18亿平方米，新增饱和收入20.67亿元。截至报告期末，万科物业累计签约面积6.4亿平方米，同比增长26.1%，其中已接管合同面积4.5亿平方米，为未来储备1.9亿平方米。
报告期内，万科物业与戴德梁行成立合资公司，实现商业物业服务和设施管理的强强联合。“城市空间整合服务”模式拓展至珠海横琴新区、雄安新区、广州白云及成都高新区，由万科物业承接当地的城市环境卫生、城市公共绿地养护、市政基础设施养护、社区综合治理、公共资源经营管理等城市管理业务。
本文来源：网易房产深圳
责任编辑：
李雪飞_G8827
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