<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易深圳房产 > 正文

土巴兔王国彬致内部信:企业面对疫情,创新是最好的“解药”

0
分享至

2月12日,土巴兔创始人兼CEO王国彬向全体员工发布内部信,他指出,“客户第一”是土巴兔永远的精神核心,而创新是当前最好的“解药”。这场疫情,不仅给餐饮、娱乐等服务行业带来了严重的影响,也造成了装修家居行业的市场“寒冬”。

面对家装行业突如其来的“寒冬”,王国彬表示,对外部,土巴兔相继出台了一系列的帮扶措施,包含向签约业主与合作装企赠送总计10亿元保额抗新型冠状病毒肺炎保险,及向合作装企提供价值至少300万线上流量资源等,为业主及伙伴保驾护航。我们也率先在装修行业推出”无接触量房“服务,让平台合作装企能够通过土巴兔APP、微信等工具把量房报告、全景效果图给到业主,通过在线化的方式解决人与人之间连接的问题。对内部,公司目前也已经做好了全面的防控措施,我们提前采购了大量的防疫物资(口罩、消毒用品等),也针对武汉等疫情较严重地区的分公司,及时寄出相应的防疫用品,并为每一位员工购买了特定传染病危重症疾病保险,最大化的为大家提供保障。

以下为土巴兔CEO王国彬内部信实录:

此时此刻,就在我动笔写这封内部信的时候,我们正在经历一个特别不同于以往的开春。由于突如其来的新冠病毒疫情,我们的国家正在经历一场没有硝烟的战役,装修家居行业也正在经受着一场前所未有的考验。

前段时间,我与我们高层干部团队快速制定了针对疫情的、对内对外的各项政策和措施。对内来说,重中之重是确保每一位兔子的健康和安全,对外来说,一方面我们关注如何更好满足疫情期间业主的各种需求,另一方面,我们要穷尽所有可能性,助力土巴兔平台广大的合作企业渡过难关。

为了大家的健康平安,也为了不给社会增加负担,我们几次延长在线办公的持续时间,目前,我们已将正式回司复工的时间推迟到2月17号。虽然到本周,我们依然不能像往常那样见面沟通、碰头讨论,但看到我们制定的政策和举措正在快速落地,我深感欣慰。我看到在短短一周时间内,我们的团队就协调多方,敲定落实了为生态链合作企业赠送10亿保额的新型冠状病毒肺炎保障金等一系列政策;早在放假期间,我们就有同事开始为我们的合作企业寻找防疫物资的采购渠道;而最近,我们的装修管家团队也迅速就位,开始为业主提供线上咨询等服务。这里面包括平时最奔波、最辛苦的线下工地质检的同学们,近期暂时不能开展线下工作,就迅速调转方向,投入到为业主提供在线服务的队伍中来,从确定调整到团队沟通到就位上岗,整个工作在很短的时间内就推进落地。像这样高效推进工作的事例还有很多。我了解,在条件不充足的情况下,大家都付出了很大的努力。我要由衷的说,大家辛苦了!也正是因为土巴兔团队这种不畏艰险,遇强更强的传统,使我始终对我们的事业充满信心。我坚信,土巴兔团队不管遇到什么困难,都将会一往无前的持续推进“让居住更美好”的企业使命。

我还想跟大家说,“客户第一”是土巴兔永远的精神核心,而创新是当前最好的“解药”。

这场疫情,不仅给餐饮、娱乐等服务行业带来了严重的影响,也造成了装修家居行业的市场“寒冬”。目前我们还无法估计疫情对行业造成的损失,或许要超出我们的预期。我们要做最坏的打算,往最好的结果去争取。这是我们的态度,也是我们应有的责任,土巴兔作为一家有十一年战斗经验的互联网家装平台型企业,有能力、也有义务服务好我们的业主,同时携手我们的生态链合作伙伴共渡难关。破解当前困局的关键,我认为就是创新,而且是围绕如何更好地服务业主,如何更好地帮助平台合作商家而做的创新。比如,我们近期率先提出并正在积极推进的“无接触量房”服务等,我认为就是一些很好地尝试。我想,此次疫情,隔断的是人与人之间近距离接触的机会,而我们的特长恰恰是利用互联网技术,通过在线化的方式,解决人与人之间连接的问题。我鼓励大家在这个特殊时期,更加踊跃的创新。希望在这个人们不得不相互“隔离”、减少接触的时刻,我们能用我们的产品和服务,使大家的距离不再那么遥远。我也承诺,对在这一期间做出重大创新和贡献的团队和个人,公司将额外给予奖励,以感谢那些坚守使命,不断为我们的客户提供更好服务的同学。

疫情当前,我还要着重提醒每一位兔子,身体是革命的本钱,一定要注意防护,保证自己的健康和安全。公司目前也已经做好了全面的防控措施,我们提前采购了大量的防疫物资(口罩、消毒用品等),也针对武汉等疫情较严重地区的分公司,及时寄出相应的防疫用品,并为每一位员工购买了特定传染病危重症疾病保险,最大化的为大家提供保障。另一方面,我也要呼吁我们的干部团队充分发扬创业精神。疫情是对我们管理团队的一次大考,能否在疫情期间保证服务的质量,保证需求响应的及时性,能否保障远程办公的效率,让大家有条不紊的推进工作,让大家有成效的工作,是我们接下来要交出的一份答卷,也是我们对广大员工的最基本的交代。

千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。中华民族是历经磨难、不屈不挠的伟大民族,我们相信这样一个伟大的民族一定会战胜疫情。同时,土巴兔也是一个久经磨砺,经得起任何挑战的大团队。我相信,有大家的不懈努力,有我们围绕客户的持续创新,待疫情过后,我们将迎来一个更强大的土巴兔,也希望大家都能有所成长,迎来一个更好的自己。

以上,与每一位兔子共勉!

相关推荐
热点推荐
李佳琦:开播半小时网友300万,始终在力挽狂澜,自信心也消失了

李佳琦:开播半小时网友300万,始终在力挽狂澜,自信心也消失了

诺克斯小家
2023-09-22 16:47:29
王曦雨进决赛!中国女网“二王一郑”格局形成,成就或超娜洁贝

王曦雨进决赛!中国女网“二王一郑”格局形成,成就或超娜洁贝

小鱼儿嘴球
2023-09-23 00:54:55
A股:系好安全带吧,历史或将重演,下周将上演一出变盘大戏!

A股:系好安全带吧,历史或将重演,下周将上演一出变盘大戏!

木兰少女心
2023-09-22 16:19:22
赵振华,返京任职

赵振华,返京任职

鲁中晨报
2023-09-22 09:46:03
妈妈的闺蜜给我做饭,陪我喝酒,我分手女友后,她每天教我养身

妈妈的闺蜜给我做饭,陪我喝酒,我分手女友后,她每天教我养身

风月故事集
2023-03-27 20:28:51
江苏省VS广东省!

江苏省VS广东省!

实事论事
2023-09-22 11:24:00
法国出台电动车补贴标准,针对中国品牌,马克龙,你在害怕什么?

法国出台电动车补贴标准,针对中国品牌,马克龙,你在害怕什么?

3号观察室
2023-09-22 14:58:22
秦奋风波升级!曝他与父亲包养阿娇,更多细节被扒,爆料者再发声

秦奋风波升级!曝他与父亲包养阿娇,更多细节被扒,爆料者再发声

叶公子
2023-09-20 21:19:29
韩国政坛深夜地震,在野党高层集体辞职!29名叛徒暴露

韩国政坛深夜地震,在野党高层集体辞职!29名叛徒暴露

第一军情
2023-09-22 12:57:59
俄拿出一万亿,七百万平公里做嫁妆,与中国结亲?美日韩眼都绿了

俄拿出一万亿,七百万平公里做嫁妆,与中国结亲?美日韩眼都绿了

战争史
2023-09-21 12:18:34
9个有趣的性高潮真相,看得让人脸红心跳

9个有趣的性高潮真相,看得让人脸红心跳

第十一诊室
2023-05-04 14:38:02
贩卖人口,器官买卖,白人性奴明码标价,暗网的神秘组织啥都能干

贩卖人口,器官买卖,白人性奴明码标价,暗网的神秘组织啥都能干

一更历史
2023-09-20 23:21:03
我国特勤美女保护巴西总统夫妇,腰里别着像是一把伯莱塔92式手枪

我国特勤美女保护巴西总统夫妇,腰里别着像是一把伯莱塔92式手枪

历史遗失的真相
2023-09-21 17:51:04
莫言给世人忠告:母走后,不要随便把兄弟姐妹当家人,必须多留心

莫言给世人忠告:母走后,不要随便把兄弟姐妹当家人,必须多留心

静静时光
2023-09-22 00:05:13
备战新赛季!森林狼官方晒出李凯尔最新训练照

备战新赛季!森林狼官方晒出李凯尔最新训练照

直播吧
2023-09-22 06:09:04
芬兰爆发全国性大示威,请求政府对俄出兵夺回二战期间丢失的领土

芬兰爆发全国性大示威,请求政府对俄出兵夺回二战期间丢失的领土

小影的娱乐
2023-08-22 15:47:32
无法忘记的刘亦菲在医院拍电影的生图……

无法忘记的刘亦菲在医院拍电影的生图……

卡卡通通
2023-09-21 23:06:12
误闯“奶牛群”,温柔贤惠的嫂子竟然是里面的S号奶牛!

误闯“奶牛群”,温柔贤惠的嫂子竟然是里面的S号奶牛!

谜鹿文化
2023-09-21 13:41:07
韩国突发!他们集体辞职

韩国突发!他们集体辞职

环球时报新闻
2023-09-21 23:58:55
“吃播四巨头”全剧终:2年走俩,恩克呕血上呼吸机,说啥都不减

“吃播四巨头”全剧终:2年走俩,恩克呕血上呼吸机,说啥都不减

人间理想徐志摩
2023-09-19 23:12:57
2023-09-23 01:42:44

深圳房产

深圳棚改第一村实探!

编辑推荐楼盘

头条要闻

台湾一工厂发生爆炸致1死96伤10失联

头条要闻

台湾一工厂发生爆炸致1死96伤10失联

财经要闻

中美成立经济领域工作组 释放什么信号?

体育要闻

官方:巴萨与主帅哈维续约至2025年,协议含1年续约选项

娱乐要闻

伊能静发声明回应争议:以身为中国人为荣

科技要闻

iPhone 15首销破发,Pro卖断货

汽车要闻

大空间、够稳定 15万级买逍客够省心

态度原创

家居
数码
手机
本地
时尚

家居要闻

复合多元的场景布局,独享惬意生活

数码要闻

国外美女推主cos《巫师3》希里:傲人身材半遮半掩

手机要闻

iPhone 15/15 Plus首发体验:Pro级实力认证,加量不加价

本地新闻

非遗评剧,唐山历史纵深处的文化名片

换男友比换裙子还快?她和谁拍戏就和谁恋爱

无障碍浏览 进入关怀版