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世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

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2019年8月5日,“美好生活智造者”——世茂服务品牌焕新发布会在上海外滩茂悦大酒店盛大举行。世茂物业正式焕新升级为“世茂服务”,“美好生活智造者”全新品牌形象正式亮相,重磅发布行业首个针对“用户生活服务”研发的生态系统——“Ocean X世茂深蓝服务系统”将为世茂业主与用户带来品质生活与智慧服务升级体验。本次发布会由世茂服务主办,易居企业集团·克而瑞共同协办。

世茂集团董事局副主席、总裁许世坛莅临现场。他表示,世茂物业作为世茂集团多元化业务重要板块之一,战略转型升级为世茂服务后,将通过颠覆传统物业行业发展路径,实现管理规模和服务模式的突破,助力集团业务发展。同时,世茂服务与科技行业头部企业深度合作,以智慧科技赋能美好生活,链接世茂业主和用户、合作伙伴,建立多方共赢的生活服务生态圈。

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

世茂集团董事局副主席、总裁许世坛先生致辞

世茂服务是一家具有国家一级资质的物业管理公司,为世茂集团旗下全资子公司,成立于2005年9月。截至2019年7月,服务全国50余城160余项目,签约管理面积达1亿平方米,为近240万业主及用户提供生活服务。

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

发布会现场图

出席本次发布会的嘉宾还有中国物业管理协会会长沈建忠,易居企业集团首席执行官丁祖昱,世茂集团执行董事、财务管理中心负责人汤沸,世茂集团副总裁、物业公司董事长兼总裁叶明杰,世茂集团助理总裁、审计与信息管理中心负责人、世茂物联网科技有限公司总经理孙岩,世茂集团助理总裁、营销管理中心负责人邵亮,世茂集团品牌与企划副总裁蒋玉华,中国物业管理协会副秘书长、北京物业管理协会秘书长兼副会长宋宝程,上海市物业管理协会会长徐跃明及合作伙伴代表。现场共同见证这一历史性时刻的来宾还包括,来自20余省市政府机构、行业协会的40余位专家,全国上百家主流媒体和业主代表等。

从传统物业服务升级为智造美好生活

在“智能+”时代背景下,面对“人们对美好生活的追求与向往”这一新时代新命题,世茂服务将颠覆传统物业服务模式,不断拓宽服务边界、深化用户服务概念,创新构建“OCEAN X世茂深蓝服务系统”。

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

世茂集团副总裁、物业公司董事长兼总裁 叶明杰发表演讲《蓝海生态·更迭时代》

发布会上,世茂集团副总裁、物业公司董事长兼总裁叶明杰以“世茂服务人”的身份,分享了世茂服务全新服务品牌理念与未来发展战略。

“从‘对物管理’转变为‘对人服务’,从传统物业管理者到人居生活服务者的转变,其背后是世茂服务‘用户思维’的实践落地。”叶明杰先生表示,世茂服务始终以提供优质服务为基础,通过服务理念、角色的转变,将品质服务的温度、深度、颗粒度进行全面升级,打造行业首个全业态服务标准,针对世茂五大住宅产品线、商办服务、开发商服务,创建8大服务线,首推“世茂1001生活管家”服务,并设立5M服务品质保障机制,打造“世茂式”品质服务,提升业主与住户体验感与信任度,增强用户黏性。

物联网、云计算、人数据、人工智能等智慧科技创新变革,为世茂服务提供了发展新动能。世茂服务基于对科技创新的深刻理解,创新提出“世茂智慧物理空间服务”。通过设备服务化、服务智能化、空间场景化,让服务更高效、社区更安全、生活更便捷。

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

发布会现场图

“如何构建世茂社区生活服务新生态?”世茂服务将目光投向传统物业服务之外,打造“0-1公里”社区商业。深度洞察生活服务需求,整合世茂优势资源,与行业头部企业合作,组建专业团队独立运营,将孵化“茂YUE岛”社区教育、“UHOUSE+”不动产托管、“世茂颐园”社区健康等多个自主品牌,赋予美好生活更丰富的内涵与情感体验。

叶明杰充满信心地表示,世茂服务将致力于成为品质社区共生体,智慧服务领航者,实现规模量级突破和企业跨越式发展。

科技赋能物业发展 智慧推动服务升级

随着5G技术商用化进程加快,物业服务企业的数字化、智慧化转型成为必然趋势,代表了未来的服务载体具有无限的纵向和横向发展空间。

在本次发布会上,世茂物联首次正式亮相,其秉承“以智慧物联,让互动随心”的宗旨,依托世茂集团全球化、多元化的产业布局,立志实现多场景数字化、平台化、生态化的智慧升级。

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

世茂集团助理总裁、审计与信息管理中心负责人世茂物联网科技有限公司总经理孙岩发表演讲

《以智慧物联,让互动随心》

世茂集团助理总裁、审计与信息管理中心负责人、世茂物联网科技有限公司总经理孙岩表示,传统物业企业发展本身存在着“成本”和“盈利”两方面的问题,智慧物业正是解决这两个问题的有效途径。科技赋能物业发展,智慧推动服务升级,智慧物业降本增效的同时也必然能带动服务质量的提升,进而提升用户对品牌的忠诚度,达到丰富产业链、实现多元经营的目标。

定位智慧服务新蓝海 行业专家一致看好

房地产进入存量时代,物业行业迎来黄金发展时期。中国物业管理协会会长沈建忠充分肯定了世茂服务提出的“深蓝服务系统”生态圈概念和跨界融合的创举,他表示:“世茂服务品牌的成功推出,向我们揭示了互联网时代企业价值的成长逻辑,这一种开放、包容的创新商业模式,代表了未来行业的发展趋势。”

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

中国物业管理协会会长沈建忠致辞

易居企业集团首席执行官丁祖昱在现场表示,最看好物业服务企业的未来发展。作为房地产行业中唯一一个能够跨越周期、超越周期的领域,物业行业是一个万亿级的蓝海市场,其资本化发展刚刚起步,随着市场集中度的快速上升,看好世茂服务将成长为生活服务行业领军品牌,期待世茂服务在资本市场上的好消息。

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

易居企业集团首席执行官丁祖昱致辞

世茂服务品牌全新发布,构建生活服务智慧蓝海生态

启动仪式

随着全新品牌LOGO的点亮,发布会现场气氛进入高潮,这标志着世茂服务正式开启“深蓝时代”全新赛道,乘风破浪,扬帆远航。以打造“中国智慧生活服务最佳范本”为愿景,世茂服务将为更多用户提供美好生活服务体验,引领行业发展与生活服务未来,智造美好生活。

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