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拒退房费 房客撒气 “任性”拆掉百余支新牙刷

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室内狼藉一片。

7月16日,成都张女士到自己经营的民宿里验房,发现胶水堵了钥匙孔,隐约觉得“遇到事儿了”。果不其然,打开房门一看:很多装饰物被破坏,扔进了垃圾桶;100多支全新的牙刷被一支支拆开扔在地上;再查水电,发现被用光欠费了……

见此情景,张女士立马判断这是前几天入住的房客干的。什么仇什么怨,让房客刘某如此大动肝火对民宿撒气呢?华西都市报、封面新闻记者采访到当事人还原事情经过。

事发民宿

室内狼藉水电费被用完

16日,张女士接到民宿保洁员的电话,称她这间位于天府广场附近的房间门锁打不开了。张女士赶到场后发现,锁眼已被胶水堵住。叫来开锁匠打开房门后,房屋内一片狼藉,让她惊呆了。

张女士出示了当天进门后拍摄的“第一现场”照片:“家里的摆设,很多被扔到垃圾桶,沐浴液、洗洁精被倒光。还有没用过的100多支新牙刷,全被拆开丢在地上。”

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▲100余支新牙刷被扔一地。

随后张女士检查水电发现,屋内已经停电停水。到物管处查询后得知:是水电费被用完才停水停电的。“上个房客7月8号入住的时候,水费我充了100元,电费充了300元,咋个就用完了呢?”张女士很纳闷。物管告知,她卡上的余额用到停水,按单价算的话,这几天差不多用掉了几十吨水。

张女士第一反应就想到了租客刘某,一位年轻女孩。自己房屋的这一切,显然是刘某蓄意为之,两人在之前因为退房费的问题,有过不太愉快的交流。

到底是不是刘某干的呢?张女士当即通过短信方式与其沟通。刘某并没有否认,同时称:自己又没有损坏东西,就是不赔!

事件原由

拒退房费引发房客不满

双方的不愉快要从前几天退房费说起。7月8日,刘某通过自如平台预订了张女士的民宿,时间为3天,住到11日。9日,张女士接到别的客人咨询,想订后面几天的房间,于是问刘某还打不打算续租,刘某表示会再租住5天,即住到7月16日。

通过微信沟通后,刘某给张女士转了之后5天的房费共计1440元,张女士没有再收取押金。“之前在自如订房,会按每天房费288元收取押金。”出于方便和信任,这5天的房费两人都没有再通过自如平台交易。

13日,刘某找到张女士称,剩下的几天不打算住了,由于事情已处理完,不在成都待了,要求退还剩下的房费。“我当时就拒绝了,并告诉她,按照自如上的相关规定:退房需在入住的7天前提出,退50%的房费。”张女士说,当时她拒绝了这个要求,认为对方在自如订房,应该知晓这个规定。而且,她为了刘某才推掉了其他房客,租金肯定不会退。

根据张女士所描述的内容,刘某随后在微信上表示剩下的几天将继续住,并删掉了微信,称有事电话联系。接下来的几天,两人再无任何联系,直到16号到期收房,才发现民宿里出了状况。

气愤的张女士把这事曝光到网上,很快引来众多网友“围观”。18日记者拨打了刘某电话,已提示关机。加其微信,也显示号码不存在,刘某目前尚未对此进行回应。张女士在曝光的帖文里透露,刘某辩称“房间里没有任何提示,我凭什么赔偿你?”认为张女士拒退房租是收“黑心钱”,并对房屋内的物品损坏一事表示可以“警察局见”。

华西都市报-封面新闻记者田之路

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