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深圳站和深圳东站迎春运单日客流最高峰

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(原标题:深圳站和深圳东站迎春运单日客流最高峰)

750x500_5c5458fc6e4b4.png2月1日,春运第十二天,深圳站和深圳东站迎来了春运单日客流最高峰,两站合计发送旅客14.2万人次。

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根据铁路部门的统计数据, 2月1日,深圳站发送旅客10.1万人次,其中长途旅客4.1万人次,广深城际旅客5.6万人次,广九直通车旅客4千人次;深圳东站发送长途旅客4.1万人次;两站共计发送旅客14.2万人次,其中长途旅客8.2万人次。春运前十二天,深圳站发送旅客99.5万人次,其中长途旅客43.4万人次,广深城际旅客51.3万人次,广九直通车旅客4.8万人次;深圳东站发送长途旅客44.2万人次;两站一共发送旅客143.7万人次,其中长途旅客87.6万人次。

开行列车数量方面,春运前十二天,深圳站共开行始发列车1223列,其中图定长途旅客列车240列,加开临客列车91列,广深城际动车组列车892列;深圳东站共开行始发列车280列,其中图定长途旅客列车168列,加开临客列车112列;两站合计开行始发列车1503列。

2017年春运,深圳火车站首次安装了4台具有“人脸识别”功能的“票证人”自助核验闸机。设备投入使用初期,由于旅客对操作流程不熟悉,自助检验的高效性并没有得到充分体现。过去的两年时间里,随着同类设备开始在全国普速铁路车站推广应用,旅客逐渐熟悉了自助核验设备的操作方法,与以往人工核验方式相比,验证检票效率得到大幅提高。目前,深圳站和深圳东站已在进站口、候车室检票口和出站口全面铺设使用自助核验闸机,设备数量已逾百台,基本实现了乘车流程的自助化。

同时,依托自助核验设备的强大兼容性,“银联闪付快速过闸”和“支付宝扫码快速过闸”等多种便捷乘车方式陆续在广深城际动车组列车业务中推广使用。现在,旅客乘坐广深“和谐号”动车组列车时,除了可以选择提前购票再乘车这种传统方式外,还可以选择“拍拍银联卡”“挥挥手机”或“扫扫支付宝付款码”,快速过闸,迅速上车,省去购票、取票环节,一路畅通无阻。这标志着铁路客票电子化进程已取得阶段性进展。

为应对春运期间激增的客流,深圳火车站围绕着“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,在公安、地铁等多个部门的配合下,进一步优化客运流线,采取“分区候车、提前预检,分批限量、截流分段,举牌带队、排队上车”等措施。另外,在深圳义工和来自深圳职业技术学院、广州铁路职业技术学院的学生志愿者的共同参与下,深圳火车站“迎春花服务队”持续为广大旅客提供贴心周到的问询引导服务,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供“爱心接力圈”服务。

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