深圳站和深圳东站迎春运单日客流最高峰

（原标题：深圳站和深圳东站迎春运单日客流最高峰）

2月1日，春运第十二天，深圳站和深圳东站迎来了春运单日客流最高峰，两站合计发送旅客14.2万人次。

根据铁路部门的统计数据， 2月1日，深圳站发送旅客10.1万人次，其中长途旅客4.1万人次，广深城际旅客5.6万人次，广九直通车旅客4千人次；深圳东站发送长途旅客4.1万人次；两站共计发送旅客14.2万人次，其中长途旅客8.2万人次。春运前十二天，深圳站发送旅客99.5万人次，其中长途旅客43.4万人次，广深城际旅客51.3万人次，广九直通车旅客4.8万人次；深圳东站发送长途旅客44.2万人次；两站一共发送旅客143.7万人次，其中长途旅客87.6万人次。

开行列车数量方面，春运前十二天，深圳站共开行始发列车1223列，其中图定长途旅客列车240列，加开临客列车91列，广深城际动车组列车892列；深圳东站共开行始发列车280列，其中图定长途旅客列车168列，加开临客列车112列；两站合计开行始发列车1503列。

2017年春运，深圳火车站首次安装了4台具有“人脸识别”功能的“票证人”自助核验闸机。设备投入使用初期，由于旅客对操作流程不熟悉，自助检验的高效性并没有得到充分体现。过去的两年时间里，随着同类设备开始在全国普速铁路车站推广应用，旅客逐渐熟悉了自助核验设备的操作方法，与以往人工核验方式相比，验证检票效率得到大幅提高。目前，深圳站和深圳东站已在进站口、候车室检票口和出站口全面铺设使用自助核验闸机，设备数量已逾百台，基本实现了乘车流程的自助化。

同时，依托自助核验设备的强大兼容性，“银联闪付快速过闸”和“支付宝扫码快速过闸”等多种便捷乘车方式陆续在广深城际动车组列车业务中推广使用。现在，旅客乘坐广深“和谐号”动车组列车时，除了可以选择提前购票再乘车这种传统方式外，还可以选择“拍拍银联卡”“挥挥手机”或“扫扫支付宝付款码”，快速过闸，迅速上车，省去购票、取票环节，一路畅通无阻。这标志着铁路客票电子化进程已取得阶段性进展。

为应对春运期间激增的客流，深圳火车站围绕着“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，在公安、地铁等多个部门的配合下，进一步优化客运流线，采取“分区候车、提前预检，分批限量、截流分段，举牌带队、排队上车”等措施。另外，在深圳义工和来自深圳职业技术学院、广州铁路职业技术学院的学生志愿者的共同参与下，深圳火车站“迎春花服务队”持续为广大旅客提供贴心周到的问询引导服务，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供“爱心接力圈”服务。