千尺高台,起于垒土,凡有成者,必务于实。商业亦然,一个备受赞誉的项目背后,必然是一个商业团队的精细运营与务实创新。
“一座城”影响一座城,或许是壹方城的最佳写照。作为深圳单体体量最大的购物中心,开业一年时间,实力成就深圳西部商业名片的美誉,改变了整个城市的商业格局。
开业以来,壹方城荣获“商业地产卓越企业奖”、“城市商业新地标奖”、“体验无界?创意案例”等多项行业大奖,累计接待超200批、上万名同行考察,壹方城的开发与运营商——壹方商业也由此“一鸣惊人”。
作为深圳知名房地产企业鸿荣源集团旗下的商业地产平台,壹方商业项目所到之处,必将成为新的商业中心。自成立以来,壹方商业以前瞻性的战略眼光,不断为商业市场输送新观察、新血液、新思想,助力城市升级革新,引领城市经济发展,铸就都市繁华。
壹方城之后,2018年9月21日,12万㎡的壹方天地A区开业,赢得无数龙华人民的喜爱,成为龙华最重要的商业项目,缔造出全新的龙华商圈。
壹方天地A区实景图
两大项目的先后成功,让壹方商业一跃成为商业地产领域的“排头兵”。从壹方城到壹方天地,从项目开业到后期运营,壹方商业团队用事实告诉大家:成功不是偶然,也不会有小庆幸,一切都是精耕细作的结果。
01
因地制宜 打造各具想象力特色的商业项目
进入商业存量时代,先建好再招商、盲目求“大”的圈地开发模式已无法适应当前的市场环境。面对这一现状,壹方商业有自己的独特理解和应对方式。“我们会在深圳的某一个区域,做出标杆。但不一定以大规模做标杆,而要因地制宜。规模是建立在调研的基础上的,一开始就要进行充分的调研。”
用前瞻性的战略眼光,因地制宜,精准布局,在调研的基础上,充分了解区域特色,针对不同区域进行定位,并由此提前规划建筑形态和业态,从前期的招商,到后期的运营,都围绕定位开展,与所在地及目标客群建立密切的联系,绝不盲目追逐潮流。这是壹方商业的一大“秘密武器”。
在这样的思想指导下,壹方商业精心设计三条产品线,分别是:
· 区域综合型购物中心——壹方城;
· 城市集群型商业中心——壹方天地;
· 精品主题型购物公园——壹方汇。
三大产品线依据不同的区域特征而生,定位清晰,各有特色,这让壹方商业赢在了起跑线上。
也正因为如此,壹方商业旗下的项目不是对成功案例的机械复制,而是因地制宜的灵活定位。例如,壹方城定位“多元主体体验MALL”,主打大而全的体验。壹方天地A区则是瞄准周边年轻家庭,定位“新趣乐游纷享空间”。
不同的定位下,是同样的发展轨迹:
?壹方城:开业便获得100%招商率,超98%开业率、开业三天累计客流量超100万人次、开业3天销售业绩达5000万的好成绩。开业后更是奇迹般的直接跨过“培育期”,进入稳定运营期,这在商业地产行业是绝无仅有的。开业一年,壹方城仍保持着好成绩,全年客流超4000万人次,全年销售额超30亿元,70余家品牌销售业绩深圳同行排名第一,成为深圳最炙手可热的商业项目。
?壹方天地A区:开业时,同样获得招商率100%,开业率99%,前四日客流量突破38万,销售额达3000万的斐然成绩。开业一个月,仍保持着客流量日均4万,节假日7万的好成绩,火速成长为龙华区地标性商业项目,开启了龙华商圈新纪元。
两个项目的成功,再次佐证了因地制宜的重要性。凭借着前瞻性的战略眼光,壹方商业的项目往往一开业便能迅速适应所处区域的商业市场环境,精准俘获目标客群的心。
02
优秀团队 构筑品质消费体验
众所周知,商业项目的运营不是单打独斗。壹方商业的成功,离不开高瞻远瞩的方向指引与背后管理团队的共同努力。
在壹方商业,管理团队最大的特点在于,决策层与执行层上下一心,沟通流畅高效,工作推进快速,总能擦出更多的火花,赋予壹方商业蓬勃的生机,推动壹方商业奋进前行。正因为如此,这支团队成为壹方商业最骄傲的存在,也是壹方商业的另一大“秘密武器”。
?壹方管理团队的特色之一在于激情。工作中,他们始终站在消费者的角度观察和思考,为项目持续注入活力。这一特点在商业项目的后续运营中体现得淋漓尽致。
作为城市公共空间,壹方商业用激情建构“场所体验”。
· 一方面,用精心设计的建筑形态将购物空间与消费者联系起来,建立情感的沟通与共鸣;
· 另一方面,管理团队历经反复调试,打造出优质的消费体验。步入其间,开阔明亮的空间、清新怡人的香氛、设施齐全的母婴室、干净舒适的卫生间、系统的导示等一应俱全,还有充足的扶手梯和垂直梯,智能的停车系统,让行进变得更便捷,使消费者产生停留和购买的欲望。
新趣的活动是管理团队工作激情的又一证明。例如,极具特色的“逢节必有礼”,每逢重大节庆如春节、情人节、儿童节、中秋节,壹方商业总会精心准备精美礼品免费送予到店的顾客,营造出独特的节日氛围。同时,团队还会根据节庆的特色,用引发共鸣的营销事件场景体验,与消费者建立情感纽带,营造全新的购物中心营销活动“大革命”。
管理团队还依据项目的不同调性开展营销活动。以壹方城为例,管理团队不断制造新的话题和营销热点事件:如全国首家“真人娃娃机”入驻壹方城,引起全城趣玩体验热潮;“FUNMAX-EXPO”联袂Candy Book将AR黑科技与人气插画师艺术作品展览相结合,突破传统观展体验;日本国宝级艺术家草间弥生艺术真迹2018华南首展,吸引数十万人争相前来。
10月26日—10月28日周年庆期间,壹方城策划了绝版珍藏老爷车展览、迪士尼电影主题巡展、国际魔法互动展等极具品质的营销活动,增强了与消费者的黏性互动,促使客流、销售额再创新高。
在瞄准家庭客群的壹方天地A区,营销活动的构思更多以家庭客群的喜好为基础,老少咸宜的活动在此不断开展:壹壹家族童话剧萌趣上演,用可爱的IP赢得小朋友的喜爱;粉红快闪店里定制娃娃机和各式精致IP周边的售卖,吸引消费者流连其间。
?壹方管理团队的另一特色在于敢创新,面对日趋系统化的商业项目运营,这支管理团队往往能推陈出新,用独特的方式彰显个性,维持消费者的新鲜感。
壹方商业深受消费者喜爱的IP形象是团队创新能力的最佳佐证。据了解,壹方商业目前共有6个形象各异的IP吉祥物,从可爱的小狮子壹壹到油腻大叔壹鸽,别具一格的IP设定为这个严谨的企业增添了一丝活泼,也能从中看出其领导团队开放包容的心态。从美陈到微信公众号的自称,壹方商业将可爱的IP形象充分融入运营中,在人们心中留下了深刻的印象。此外,壹方商业的原创IP形象还与各大品牌如潮宏基、来电等共同推出联名产品,为购物中心原创IP探索出一条全新的发展路径。
旗下商业项目的品牌升级迭代之路是年轻团队敢创新的又一证明。以开业一年的壹方城为例,在品牌焕新过程中,壹方城先后大胆引进普乐思奇滑雪培训俱乐部、失重餐厅、鹿角巷、弓夫射箭、魔王猪蹄等一系列新兴品牌,为壹方城增添了更多个性。同时,壹方城也发力轻奢品牌,目前已与众多国际一线大牌美妆初步达成合作意向,未来将呈现更多元的体验。
凭借着这份激情高效、敢想敢做的热情,壹方商业将购物空间升华为美好生活体验场,与消费者建立了更紧密的联系。
03
轻重并举 构建鸿篇商业版图
壹方商业以“布局全国,放眼世界,轻重并举,兼收并蓄”的战略眼光,目标打造具有国际竞争力的商业增值服务商。旗下商业项目的成功,并没有让壹方商业停止前进的脚步,而是奋进前行,不断为城市带来新的商业中心。
据悉,壹方商业在深圳拥有储备用地量超1000万㎡,在建城市综合体建筑面积超500万㎡。日前,多个重资产项目正在筹备中,包括旗舰商业集群——壹方天地的B区和C区、前海壹方汇项目。
?壹方天地B区为9万㎡的街区式购物中心,现已正式开启招商。项目以年轻消费者为目标客群,别出心裁地定位为“潮流品味先锋主场”,采用集中式街区的建筑形态,计划引进年轻、潮流、时尚的品牌,将于2019年亮相。
?壹方天地C区也即将启动招商。定位为“多元主题体验MALL”的壹方天地C区将被打造为龙华的“壹方城”,延续这一产品线的特色,为龙华和深圳人民带去“大而全”的全新购物体验。
?壹方汇位于“粤港澳大湾区”重阵地之称的深圳前海地区,目前正在积极建设中。为了迎合前海地区中高端消费客群的消费习惯,壹方汇定位为“小而美”,致力于呈现一个精品购物场所。
多个重资产项目的优质运营,为壹方商业团队培养和锻炼了大量的优秀商业人才,积累了丰富的商业开发与运营经验,推动壹方商业走得更稳更快。
如今,在深耕自持物业的同时,壹方商业已正式启动轻资产战略,为这个商业品牌注入更多生命力。轻资产战略中,壹方商业将提供系统解决定位策划、招商管理、企划推广、工程管理、营运管理、物业管理等各方面问题的服务,并进行全流程业务支持,实现与企业的互利共赢。
据悉,壹方商业已与重庆、长沙、南昌、银川、苏州、珠海、呼和浩特等地多家企业进行了项目意向洽谈。相信在不远的将来,更多“壹方”系列的项目将先后亮相,续写新的辉煌。未来,壹方商业将通过自持商业及品牌管理输出,双线并举,迈向新的台阶,壹方商业的华丽商业蓝图正在徐徐展开。
- 总结 -
随着消费的升级迭代,购物中心不再局限于单纯的购物场所,而是承载了娱乐、社交、休闲等更多功能。这样的购物空间,与消费者之间的关系也越发密切,逐渐演变为钢筋水泥森林里的栖息地,生活的第三空间。
这更需要运营者真正站在消费者的角度,保持清醒,用心做商业,在纷繁复杂的世界中触及购物中心本质,在日益激烈的竞争中立于不败之地。
前瞻性的战略眼光意味着冷静,激情高效、敢想敢做的工作作风意味着热情,壹方商业的两大“秘密武器”,一“冷”一“热”,交织出独属于壹方商业的“温度”。这份“温度”也许能说明,为什么壹方商业旗下每个项目都能一开即火,并迅速成长为商业标杆,引领商圈发展。用独特的“温度”为城市不断带来新的商业中心,也是壹方商业成立以来始终不变的初心与坚持。