<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易深圳房产 > 正文

装修保证金原是霸王条款 藏身格式合同欺瞒消费者

0
分享至

(原标题:装修保证金原是“霸王条款” 藏身格式合同欺瞒消费者)

“在不减少景点的前提下,旅行社保留对行程进行调整的权利”“任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆,将失去保修权利”“用户每年在供暖前的规定时限内办理续停或停暖手续,过期恕不予办理”“业主需要进行室内装修时,应经物业部门同意,并缴纳足额的装修保证金后方可施工”……

上述这类格式合同中的条款,相信很多人并不陌生,然而,殊不知这些消费者早已司空见惯的条款事实上已违反了相关法律法规,是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。近日,新疆工商部门公布了旅游、物业服务、汽车销售和公用事业领域中的15条隐秘“霸王条款”。专家提醒消费者,如遇到这些条款,可向工商或其他行政主管部门进行投诉、举报。

“装修保证金”“续保押金”

原是“霸王条款”

刚刚购买了乌鲁木齐某小区住房的李嘉杨准备装修新房。装修前,物业公司向他收取装修保证金,这令他不解又无奈。

“动工前,物业公司收取了3000元的装修保证金。”李嘉杨告诉记者,交保证金前他也曾质疑其合法性,“物业公司给我回复这是规定,而我却没查到物业公司所说的规定”。

为了快点装修,李嘉杨不得不向物业公司缴纳保证金,“邻居们都有困惑,但又不得不缴纳。”

无独有偶。贷款买车已经一年的常超近来也在为一笔莫名的费用苦恼,由于车辆保险到期,他准备给车辆换保险,却被告知如果不在4S店内购买保险将无法拿回自己的“续保押金”。“买车时4S店要求如果贷款期间没有在4S店购买保险押金将不予退还。”常超告诉记者,2000元“续保押金”只能在贷款还清后方可退回。

事实上,“装修保证金”“续保押金”都属于“霸王条款”。由于这类“霸王条款”看似合情合理,行业内普遍存在,隐蔽性高、欺骗性强,很多见惯不怪的消费者总以为这些条款合法合规,不知不觉吃了“哑巴亏”。

15条隐秘“霸王条款”最常见

新疆维吾尔自治区工商局合同监管处副处长艾合买提·贺加向记者介绍,自治区工商部门日前在旅游、物业服务、汽车销售和公用事业领域中搜集多项条款,并请相关部门、学者、律师进行论证,梳理出最常见的15种涉嫌违反消费者权益保护法、合同法等法律法规的不公平格式条款。

旅游领域不公平格式条款包括四条:因不可归责于旅行社的第三方行为的原因,导致游客人身、财产权益受到损害,旅行社不承担赔偿责任;在不减少景点的前提下,经营者保留对行程进行调整的权利等;游客下车游览、就餐、购物时,若出现贵重物品遗失、被盗,汽车公司和旅行社概不负责;为保证旅游者的旅游安全,旅行社应按规定投保旅行社责任险,旅游团报价中含此保险费。

汽车销售领域不公平格式条款包括五条:厂家停机检修造成甲方不能按时交车,可不视为甲方违约;如需方原因不能按订单合同约定时间提车的,应及时与供方协商新的交车时间,否则供方则认为需方违约,扣除预付定金的20%作为违约金;任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆,将失去保修权利;4S店在进口私家车预售合同中约定无质量问题不退不换,此车为美规车无质保;贷款买车贷款期间在本4S店内的合作保险公司购买保险,并且缴纳一定数额的“续保押金”,如果贷款期间没有在4S店购买保险押金将不予退还。

公用事业领域不公平格式条款包括三条:用户每年在供暖前的规定时限内办理续停或停暖手续,过期恕不予办理;用气方充值的IC卡丢失,补办IC卡需缴纳相应的补卡费,未充入一定气量,供气方不予补偿等;乙方如不参加保险,造成用气的家内漏气事故,甲方概不负责。

物业服务领域不公平格式条款包括三条:业主需要进行室内装修时,应经物业部门同意,并缴纳足额的装修保证金后方可施工;消费者不交或者晚交物业费,物业公司不予卖电、卖水、卖门禁卡;业主领取购房钥匙未入住,物业公司强制收取物业费。

消费者处于弱势维权难度大

新疆大学法学院副教授杨为程表示,这15条“霸王条款”在全国各地普遍存在。消费者在消费过程中遭遇“霸王条款”,在与商家协商无效的情况下,可拨打12315举报,也可向消协、工商部门以及相关行政部门投诉。

杨为程认为,由于隐秘“霸王条款”消费者并不熟知,为此,工商部门应当进一步加强消费者权益保护法、合同法等法律法规的宣传,开展满足消费者需求、发挥消费引领的教育引导工作。

“消费者处于弱势地位,加之‘霸王条款’司空见惯,消费者个人维权难度大。”杨为程说。

新疆维吾尔自治区工商局副局长董琳透露,自治区工商部门已通过多种途径向商家说明,涉及不公平条款的经营者和行业要在10月1日前予以改正,对拒不改正的,全区各级工商部门将依照自治区合同格式条款监督条例、合同违法行为监督处理办法等规定进行处理。消费者如遇到这些条款,可向工商或其他行政主管部门进行投诉、举报。

“由于‘霸王条款’涉及多个领域,仅凭工商部门无法独立完成行政执法。”杨为程说,要建立“大维权”社会化协同共治机制,完善制度措施,加强部门的合作配合,以“消费者为先导”,把维护消费者合法权益落到实处。

相关推荐
热点推荐
记者:申花7月12日与青岛海牛进行热身赛,阿苏埃将披挂上阵

记者:申花7月12日与青岛海牛进行热身赛,阿苏埃将披挂上阵

直播吧
2025-07-07 08:49:09
当兵6年未被提干,临退伍前被领导一眼相中,一身荣誉实至名归!

当兵6年未被提干,临退伍前被领导一眼相中,一身荣誉实至名归!

混沌录
2025-07-06 21:24:14
上交大学生被校外人殴打后续:被打男生拒不和解,疑打人者曝真相

上交大学生被校外人殴打后续:被打男生拒不和解,疑打人者曝真相

文雅笔墨
2025-07-04 09:56:37
你给娃买的跑鞋,又贵又伤脚

你给娃买的跑鞋,又贵又伤脚

中国新闻周刊
2025-07-06 08:08:17
又见成都太古里“垮掉的一代”:遍地流氓时尚,饱了眼福长了见识

又见成都太古里“垮掉的一代”:遍地流氓时尚,饱了眼福长了见识

葡萄说娱
2025-06-27 15:39:18
4号台风升级为14级强台风,强降雨不断来袭,8省暴雨局地大暴雨

4号台风升级为14级强台风,强降雨不断来袭,8省暴雨局地大暴雨

老牛讲
2025-07-07 00:10:46
以法之名:当陈胜龙控制柳韵,才知许言午的真实身份

以法之名:当陈胜龙控制柳韵,才知许言午的真实身份

东方不败然多多
2025-07-07 01:57:19
在酒店光脚洗澡后感染HPV?真相来了!医生提醒:避免在公共场所光脚

在酒店光脚洗澡后感染HPV?真相来了!医生提醒:避免在公共场所光脚

FM93浙江交通之声
2025-07-06 06:40:45
天涯论坛因为什么原因关闭的?网友:高人太多,泄露的天机过多

天涯论坛因为什么原因关闭的?网友:高人太多,泄露的天机过多

带你感受人间冷暖
2025-06-18 13:28:38
一天带货1.5亿,小杨哥之后,新抖音一哥横空出世

一天带货1.5亿,小杨哥之后,新抖音一哥横空出世

大佬灼见
2025-07-06 10:16:44
罗斯威尔事件:外星人透露惊人内幕,地球是牢狱,灵魂永恒存在

罗斯威尔事件:外星人透露惊人内幕,地球是牢狱,灵魂永恒存在

吴学华看天下
2023-07-12 14:16:30
毛主席访问苏联时,斯大林对他的称呼,让人很不舒服

毛主席访问苏联时,斯大林对他的称呼,让人很不舒服

【历史客栈】
2025-07-06 10:05:03
莫斯科机场大规模航班取消,滞留旅客高唱《喀秋莎》自我排解

莫斯科机场大规模航班取消,滞留旅客高唱《喀秋莎》自我排解

桂系007
2025-07-06 23:52:42
C罗要求利雅得胜利抢在阿森纳前签下皇家马德里前锋

C罗要求利雅得胜利抢在阿森纳前签下皇家马德里前锋

油泼辣不辣
2025-07-06 07:10:00
被批“不男不女”的毕凌,把父亲毕福剑所剩无几的体面,丢的精光

被批“不男不女”的毕凌,把父亲毕福剑所剩无几的体面,丢的精光

果娱
2025-05-26 12:36:30
震惊!国内旅行团意大利被盗,意大利警察对中国游客态度冷淡!

震惊!国内旅行团意大利被盗,意大利警察对中国游客态度冷淡!

小毅说事
2025-07-06 20:35:38
这几天发布的最重磅的消息应该是高层关于统一大市场的最新意见

这几天发布的最重磅的消息应该是高层关于统一大市场的最新意见

流苏晚晴
2025-07-06 21:27:35
写一篇有点深度的文章吧!到底是谁“出卖了”伊朗?

写一篇有点深度的文章吧!到底是谁“出卖了”伊朗?

翻开历史和现实
2025-06-18 09:55:54
1夜4大转会确定!阿森纳官宣第2签,沃克加盟升班马,穆帅挖角C罗

1夜4大转会确定!阿森纳官宣第2签,沃克加盟升班马,穆帅挖角C罗

阿超他的体育圈
2025-07-07 05:45:03
百亿深水港拱手让人?坦桑尼亚撕毁中方协议5年后,如今代价几何?

百亿深水港拱手让人?坦桑尼亚撕毁中方协议5年后,如今代价几何?

南海的波涛
2025-07-03 13:29:52
2025-07-07 09:47:00

深圳房产

多个公寓5折甩货:75万拿下一套小户型

编辑推荐楼盘

头条要闻

牛弹琴:俄罗斯周边又有新麻烦 与一邻国关系急剧恶化

头条要闻

牛弹琴:俄罗斯周边又有新麻烦 与一邻国关系急剧恶化

财经要闻

小红书成网络水军接派单“新阵地”

体育要闻

陈登星法国扣篮大赛夺冠!高举国旗庆祝

娱乐要闻

35岁鹿晗暴瘦到认不出 传和关晓彤分手

科技要闻

“没见过这么大场面”!外卖大战补贴升级

汽车要闻

阿斯顿·马丁跑车阵容将齐聚2025古德伍德速度节

态度原创

手机
健康
教育
房产
时尚

手机要闻

华为 nova 14 系列手机获鸿蒙 HarmonyOS NEXT 5.0.1.135 升级

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言!

教育要闻

小学数学思维训练,这是一道六年级的数学竞赛题,会做的不多

房产要闻

湖畔微醺夜,与全球大生活家共赴世界庄园理想生活之约

赵昭仪“叮铃桄榔”系OOTD又加更了

无障碍浏览 进入关怀版