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（原标题：深圳地铁4号线服务再升级 列车准点率99.95%）
日前，旨在升级服务的港铁（深圳）“我承诺，你见证——优秀服务之星”评选活动成功落幕。据介绍，活动期间每逢周六，港铁（深圳）工作人员都会在4号线（龙华线）的福田口岸站、上梅林站、深圳北站及龙胜站设置线下投票点，向市民朋友征集意见及邀请参与投票。在近日召开的港铁（深圳）服务提升总结大会暨优秀员工颁奖典礼上，港铁（深圳）公司总车务经理关健雄表示活动成功收官，港铁（深圳）4号线将一如既往地用实际行动不断提升服务，为广大乘客提供关怀备至的轨道交通服务。
据了解，2016年是港铁（深圳）的顾客服务承诺年，截至目前，4号线实现各项顾客服务承诺满意全达标，其中出入闸机可靠度和列车运营图兑现率表现卓越，高达99.98%和99.97%；列车准点率为99.95%；比预设目标高1.45%。
本文来源：深圳新闻网
责任编辑：
束亚男_NO8766
