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四百多万买的新房还没住天花板生霉 鹏广达四季公馆业主懵了

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南都讯 记者陈蓉 总价407万的新房一天没住,主卧天花板却生出了霉斑。近日,市民崔先生向南都记者报料称,他在深圳盐田鹏广达·四季公馆(原四季名门雅居)小区的新房出现了房屋质量问题,他原本打算在今年6月搬进新家,没想到主卧天花板生了霉斑,后来敲掉装修发现楼板渗水。

卧室的一角出现水珠。受访者供图

崔先生主卧天花板已出现大面积发霉泛黄。南都记者 陈蓉 摄

关于楼板渗水的原因,崔先生与物业各执一词,崔先生认为是楼上的防水没做好所导致,物业则认为楼上楼下温差较大,楼板形成了“冷凝水”。盐田区住建局工程质量安全科工作人员建议聘请专业机构单位就渗水原因进行鉴定。南都记者了解到,崔先生正在寻找有资质的三方机构进行鉴定。

购房合同中的保修条款。受访者提供

崔先生:新买的房子一天没住,发现主卧天花板有霉斑

崔先生从小在深圳长大,非常喜欢盐田的生活,他在综合考量之后,最终选择购买盐田区鹏广达·四季公馆的房子。他告诉南都记者,除了顶层之外,四季公馆的房子都是精装修交房。自从去年12月交楼以来,他忙于定做家具没能入住,原本打算在今年6月8日搬进新家,却发现主卧天花板生了霉斑。

据崔先生介绍,霉斑最先出现在靠近洗手间的角落,初步询问做建材的朋友后,他认为是楼上洗手间的防水没做好所致。根据购房合同的约定,崔先生认为房屋在保修期内,于是向物业提出维修的申请。物业先后派了几拨人上门检查情况,最终归因为楼上邻居长期开较低温度空调而楼下无人居住,导致楼板受热不均形成的“冷凝水”。基于此,物业认为,崔先生卧室渗水问题是邻里问题,物业可以帮忙协调楼上邻居和崔先生商议解决,但并不负责维修。

崔先生费解的是,新买的房子一天没住,出现问题怎么就是邻里问题了?整个小区就他这一户出现问题了?根据买卖合同中的保修条款,屋面防水的保修期为5年,墙面、厨房和卫生间地面、管道的保修期为2年……崔先生认为,无论从哪条保修条款来说,开发商都有责任进行维修。

物业:渗水乃楼上邻居开空调所致,是“邻里之间的关系”

公开资料显示,山海四季城Ⅲ·四季公馆由深圳市鹏广达集团有限公司开发,由方华物业公司负责管理,项目占地约4224.29平米,建筑面积约19193.98平米,包含A、B两座高层住宅,社区共240套,主力户型为59—79平米。

据崔先生讲述,基于借鉴装修的想法,他曾在去年年底参观过楼上邻居家,彼时已有人入住。如果是卫生间防水没做好,为何今年6月才出现渗水现象呢?卧室渗水究竟是防水没做好还是“冷凝水”?南都记者为此致电管理四季公馆小区的方华物业,该物业一名王姓经理进行了回复。

关于渗水的原因,王经理称,崔先生楼上邻居的卧室比较小,业主长时间在家开17度左右的空调,而楼下也就是崔先生家长时间没有人住,楼板上下温差比较大,“时间一长就起水珠”。经该物业公司工程部等多部门现场检测,崔先生家卧室楼板所渗的水温度较低“像是冰箱里拿出的水一样”,而且是水珠。如果是漏水应该“往下滴”才对,不会“光起水珠在楼板上不滴”。他曾3次到楼上做协商工作,楼上住户说要满足生活需求,开空调是必须的。这是“邻里之间的关系”。

楼板是否应该保证在正常使用下不渗水?该经理表示,所有的卧室都不会做防水,做防水的只有阳台、卫生间和厨房,而且四季公馆的楼板经过了有关部门验收,是“没有问题的”。是否是楼上洗手间漏水所致?该物业经理表示否认并解释称,漏水的地方没有管道,靠近洗手间的那面墙是实体墙。

崔先生家卧室渗水是否在保修范围?王经理称,这不属于房屋质量问题,故而不在保修范围。如果崔先生还有疑问,建议找有资质的第三方机构进行鉴定,如果确定是房屋质量问题,物业将按流程上报给开发商进行维修;如果不是房屋质量问题,就各自承担费用。“我们检测完了不是漏水,才有底气说这个话。”

记者走访:主卧天花板确已出现大面积发霉泛黄

8月2日上午,南都记者前往鹏广达·四季公馆了解情况,崔先生新房主卧确已出现发霉泛黄问题,出现问题的面积较大,以靠近卫生间和窗户的角落尤为严重,卫生间和房子的其他地方并未出现发霉现象。随后,南都记者前往楼上住户家,但多次敲门未有人应答。

盐田区住建局工程质量安全科:建议找专业机构单位做鉴定

崔先生曾向盐田区住建局工程质量安全科反映情况,该科室曾派工作人员介入。据该科室负责现场协调的工作人员介绍,盐田区住建局作为协调部门参与组织协调,无法界定具体的原因。建议崔先生找专业机构单位来做鉴定,确定是否属于房屋质量问题引起的漏水。如果确属房屋质量问题,盐田区住建局将督促物业进行维修;如果不是房屋质量问题,则属于邻里纠纷,要跟楼上的住户谈维修问题。

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