南山一小区多户空调外机滴水 业主投诉晴天要打伞

“楼上长期往下滴空调水，天晴出门还要打伞，五六年来一直没解决。”昨日，家住南山街道海典居的韩先生给消息报打来电话“诉苦”。这究竟怎么回事？小区业主遇上这种涉及“相领权”问题又该如何解决？消息报记者前往海典居一探究竟。

▲海典居空调水扰民。

市民吐槽

空调水飘了五六年，晴天出门要打伞

韩先生的家位于海典居某栋5楼，打开客厅侧门就可进入室外小花园。韩先生所说的空调水也正滴落在客厅侧门与小花园相连处。

消息报记者观察到，虽然是晴天，但小花园地面却湿漉一片。往上一看，楼上多处地方正朝下滴空调水，包括韩先生家在内的整列住户均受影响，但无法看清滴水的究竟是哪个空调外机。在受空调水影响小花园台阶上，已长出厚厚一层青苔。

▲空调外机长期滴水，楼下住户台阶上长青苔。

“我们在这住了十多年了，楼上空调水滴了五六年，一到夏天就滴水，甚至去下小花园还得打雨伞，晚上睡觉也吵。”韩先生夫妇表示，自己深受“滴水”困扰，多次向物业反映，但一直未得到解决，近期将有老人来家中居住，更担心给老人的起居带来影响。

城铁物业

小区空调滴水现象普遍，物业没有执法权

随后，消息报记者来到海典居小区物业管理处。“可能是上任物业把控不到位，部分业主在安装空调时将空调滴水管外放，再加上水管老化，导致空调水外流。”城铁物业的段经理介绍，城铁物业于去年10月接手海典居小区的物业管理，后曾进行过相应排查，全小区400多户，空调滴水的住户约100多户，受影响住户约200多户。

段经理告诉记者，整修全小区问题空调水管的费用约在14万元左右，当时小区维修金仅有12万元，在调查结束后，曾组织小区业主平摊剩余费用，但仅极少数业主同意，该方案最终并未成功，“ 而作为物业，也没有执法权强制相关住户解决空调滴水问题”。

“我们物业计划与空调滴水的业主协商，建议其自费解决该问题，维修费估计也就一两百块钱；如果不行再找业委会沟通，召开业主大会动用小区维修金，但耗时起码要三五个月。”对于韩先生迫切希望物业解决“滴水”问题的诉求，段经理表示：“希望业主能够再给多一点时间，物业方会努力去解决这一问题。”

南山区住建局

为典型“相领权”问题，诉讼通道较便捷

空调滴水本是小事，竟多年难以解决，是否还有其他途径可解决韩先生夫妻俩的困扰？随后，消息报记者就此事咨询南山区住建局。

“韩先生家的情况属于典型的‘相领权’问题，是业主与业主间的民事纠纷。”南山区住建局相关负责人表示，相领权是指不动产的相领各方在行使所有权或其他物权时，因相互间应当给予方便或接受限制而发生的权利义务关系。

“目前行政部门没有相关执法措施，韩先生可通过物业、社区工作站协商或采取法律手段维权。”该负责人表示，在物业协商解决不了的情况下，建议韩先生向法院提起诉讼；近年来，南山法院接到过不少侵犯“相领权”的案子，所以诉讼通道比较便捷，成本也相对较低。