物业赛道里，还有这样的实力派

网易新闻讯，将物业管理做出品质和高端，不是一件容易的事。

近日，深圳市质量协会主办“2022年度深圳质量年会暨质量基础设施促产业高质量发展大会”，会上公布了「2022年深圳市市场质量信用A等企业名单」并颁发了「深圳市市场质量信用AAA级企业」证书，其中包含创维集团、中建二局、卓越商企服务集团等在内的8家企业获得认定。

卓越商企服务作为中国商企物业第一品牌，多年来在信用建设、高质量发展的过程中，获得了市场的高度认可，也成为了唯一上榜的上市物业企业。

中信证券研报指出，2023年，开发企业风险正在消退，开发投资和拿地正在逐渐复苏，优秀物业管理公司承继了过去三年重视独立运营，重视社区增值和科技赋能的优点，逐渐回归初心，优秀公司的发展前景依然广阔。

的确，经历过竞争和沉淀后，面对中国房地产领域迎来新的周期，所有的物业企业也亟需证明自己及适应新局，更加精细化发展的序章已经展开。

其中，商企物业是近年来物业服务企业最为看重的赛道之一，也是物业管理专业化程度要求更高，行业壁垒更高的一个专业细分领域。

2020年10月19日，卓越商企服务在香港联交所主板正式挂牌上市，成为“高端商务物业第一股。”

去年，卓越商企服务上市两周年，一个业务体系更专注、发展路径更清晰、发展目标更坚定的卓越商企服务已然形成。

从今年3月发布的财报看，2022年卓越商企服务在商务物业赛道持续发力，巩固行业领先地位。

当然，这条路也并非一蹴而就，卓越商企也仍要为“更专业”、“更高端”的服务继续前行。

在3月28日的业绩发布会上，董事会主席、执行董事李晓平向投资者和媒体表示：目前物管行业的竞争格局有两个特点，一个是市场化竞争加剧；二是行业对房地产的相关性依赖在减少。

同时，多年来一直坚持以市场化为主、充分参与并适应市场化竞争的卓越商企服务，将主动把握市场机遇，化挑战为机遇，卓越商企有信心、有能力为广大客户提供更加优质、高效的服务，持续为客户创造价值，最终实现公司的可持续发展。

“卓越商企一直是坚持以市场化为主的公司，在未来的竞争里面比较有信心”。

（卓越商企2022年度业绩发布会现场）

01，

基本盘——商务物业领先优势明显

3月27日，卓越商企服务发布了2022年度业绩报告。

截止2022年12月31日，卓越商企合约面积约为7006万平方米，较2021年同期增长约23%，合约项目数量661个；在管面积达到约5376万平方米，较2021年同期增长约30%，均实现双位数增长。

2022年，卓越商企服务在管项目覆盖至中国53座城市，覆盖广度进一步拓宽，其中，位于一线、新一线城市在管面积占比达82%。

2022年，卓越商企服务营业收入实现35.3亿元，同比增长1.7%；核心业务归母净利4.95亿元，同比基本持平。

值得注意的是，2021年，卓越商企曾出售两家收并购公司，收回投资款3.5亿元。剔除已出售收并购公司后，从可比口径看，卓越商企服务营业收入同比增长18.1%，3年复合增长率为18.2%；核心归母净利润基本持平。

得益于良好的经营业绩与充沛的现金流，卓越商企服务延续高派息政策，董事会主席、执行董事李晓平在2022年业绩会上表示，按照2022年末期净利润的70%分红，加上中期分红，全年的股息支付率约55%，股息回报率超过6%。

卓越商企总经理、执行董事郭莹也在业绩会上提到，尽管受到诸多外部环境因素挑战，公司总体经营状况仍然表现出较强的韧性，从2023年开始，公司的业务呈现出较好的增长势头，预估公司业绩将会在这一年有一个较好的恢复性增长，管理层也有信心在新的一年全力以赴创造佳绩。

在中国的物管领域，要想在激烈的行业竞争中脱颖而出，“差异化竞争”是一座绕不过的大山。

而卓越商企服务的核心主业是商务物业管理，并且从财报数据看，其在高端商企服务的领先优势，比外界所感知的还要高出许多。

截止2022年12月31日，从各业务类型的收入占比看，商务物业占比61.4%，公共及工业物业占比6.0%，住宅物业占比12.4%，增值服务占比达到19.0%，其他服务占比1.2%。

并且，商务物业收入与2021年同期相比增加了10.5%。

也就是说，在物业管理方面，卓越商企服务在业务上的独立性还在进一步凸显，并与其他同行拉开距离，与此同时，商务物业现金流稳定且毛利率高，在房地产行业波动周期里，也成为卓越商企服务的压舱石。

也正是这份独立性和稳定性，让管理层对2023年更加抱有信心。

卓越商企总经理、执行董事郭莹表示：“商务物业及综合设施管理的行业赛道出现愈加拥挤的趋势，同业之间的竞争愈加激烈。差异化竞争的机会点，则主要集中在客户资源、品牌影响力、个性化服务和服务效能等方面。我们坚定地认为，只有具备强大的综合实力和专业能力，方能获得更多的市场份额和利润。”

02，

进击——第三方外拓取得历年来最好成绩

新的一年，上市物管企业纷纷对过去一年做出总结，如碧桂园服务的数字化管理，万物云的存量房“蝶城”战略等，均是各家去年保增长的亮点，也是今年向上看的武器。

而卓越商企服务，2022年的重点及亮点之一，是“第三方外拓”，去年更是取得了历年来最好的业绩。

一方面，第三方外拓业务一直是卓越商企服务的核心亮点，卓越商企服务在管面积中，独立第三方占比65%，而收入方面，第三方业务占基本物业服务收入的58%，占总收入的46%，且2022年卓越商企服务市场新拓第三方总合同金额19亿元，市场新拓第三方项目年化合同金额5.7亿元，毛利润增长达39.9%；

另一方面，是过去一年，卓越商企服务不断通过收并购合资助力，将业绩触手伸向了新的赛道。

财报显示，2022年，卓越商企服务积极拓展医疗、教育和政府公建类新赛道业务，通过市场化拓展获取新赛道业务年化合同金额超过5000万，新拓政府公建及医疗项目19个，新拓合同总额1.56亿元。

报告期内，卓越商企服务与多个政府、国资平台成立合资公司，借助政府资源优势，并发挥在商务物业领域的专业运营经验和资产经营、企业服务能力，共同开拓业务市场。

此外，2022年底，卓越商企服务通过股权合作拓宽高校综合后勤服务，通过股权合作在华东地区建立医疗平台公司，助力新赛道业务带来更广泛的市场机会。

与单一的住宅市场相比，各类型新赛道的物业服务更为复杂，层级空间也更加巨大，没有长期主义与客户共成长的企业姿态，打不下来这一场场的持久战。

业绩会上，卓越商企总经理、执行董事郭莹特别介绍了OPPO这个具有代表性的战略客户。

实际上，卓越商企服务已经与OPPO建立了长达7年的合作，“2014-2021年期间服务的主要是OPPO写字楼及租赁职场园区，2022年我们继续承接了OPPO总部IFM外包服务，以及新总部大楼的前期服务。”

另一个服务的代表案例是阿里。

在与互联网巨头阿里的合作上，卓越商企服务成立阿里战略大客事业部，2022年新拓包含阿里全球总部西溪五期在内的2个总部级项目及10个地域级项目，实现业务规模与营收的“增长翻番”，合约项目增长率125%，合约面积同比增长575%，年化合同额同比增长373%。

“我们是唯一一家同时服务华为、腾讯、阿里、OPPO、百度的企业，这给公司带来比较好的市场示范效应。在非住领域我们的市场化程度比较高，未来几年起码保持两位数的增长水平”，李晓平在业绩会上表示。

应该说，卓越商企服务已经打造出了自身的竞争优势和品牌优势，也缔造了优于同行的差异化竞争优势壁垒，各赛道发展态势势如破竹，

因此，2023年的卓越商企服务，其增长和蜕变，值得更大的想象空间。

03，

背后——稳而有为的母公司卓越集团

卓越商企服务的背后，是被称为“深圳CBD之王”的卓越集团。

在深圳，有“一部卓越史，半部深圳记”的说法，不仅深圳一座城市就拥有40余座地标写字楼以及近20个住宅项目，并且从福田到后海、前海、宝安，卓越集团的公司LOGO，更是出现在了深圳多个CBD的中心地标之上。

成立于1996年，总部位于深圳的卓越集团，2022年的销售排名已经跃升至全国TOP23的位置，去年在全国19个城市，完成共计了48个项目、71批次的交付工作，为业主交付超过4.1万套的房源。

刚刚过去的一季度，卓越集团旗下多个项目热销，权益销售金额进一步攀升至二十强，其中，一季度在深圳的住宅成交金额及套数上，卓越集团位列第二。

即使是在过去地产高周转的时期，卓越也与其他房企不同，核心一直以来都是长期主义与稳健发展，做穿越周期的房地产企业。

也是因此，卓越集团长期以来备受资本市场认可。

2月21日，卓越集团旗下全资子公司卓越商管成功发行第二期中债增全额担保中期票据人民币4亿元，成为中国银行间市场交易协会将民营房企纳入“第二支箭”政策以来，首家在春节后亮相的房企。

而2月17日，卓越集团亦完成美元债券部分回购注销，并于3月1日兑付2023年所有到期美元债。至此，卓越集团所发行的非银行备证美元债已全部完成兑付，且今明两年内均无到期美元债，财务结构更加稳固。

3月2日，卓越集团与建行、民生银行、邮储银行三家银行签署战略合作协议，累计获400亿授信额度，企业的可持续发展得到了充分的资金与信用支持。

公开资料还显示，截止至2022年底，卓越集团累计慈善捐款超6.59亿元，参与、主导公益项目420个，公益范畴涉及扶贫、教育、救灾、扶老、医疗、环保、防疫、灾后重建等诸多方面，公益足迹覆盖新疆、西藏、甘肃、江西、四川、重庆、广东、广西、湖北、陕西等省区市的贫困地区及灾区，持续为全社会创造和增进福祉。

做正确的事，必定会有所收获。